重慶萬康盛鼎廣告-龔總:出迷茫 入輝煌--后疫情時代,廣告公司如何化危為機,逆轉而上
2020年6月17日《周三晚8點-易凱有約》第155期由重慶萬康盛鼎廣告-龔總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:出迷茫 入輝煌--后疫情時代,廣告公司如何化危為機,逆轉而上。
龔千友先生1998年獨闖重慶,成立萬康盛鼎廣告公司,2012年導入金種子管理,轉型升級,2016年成立真語者管理咨詢公司,傳播金種子管理文化,2017年成立倍多客科技公司,把管理思想數字化。讓數千家企業成功導入金種子管理,實現了企業的轉型升級。所有管理的問題都是人的問題,人的問題的核心是思想的問題,思想問題的根本是心的問題。所以解決心的問題才能徹底的解決企業管理和轉型的問題,6月17日晚8點,我們和你一道把經典帶入生活和工作,深入探討后疫情時代廣告公司如何 出迷茫,入輝煌,化危為機,逆勢上揚;解放老總,成就員工。
萬康盛鼎廣告公司,重慶廣協常務理事單位,成立于98年,到今天,已經走過了22個年頭,而今回頭看,我們更對未來充滿了信心。一路走來,我們充滿了感激和感恩,有同事的相隨,有客戶的眷顧,有同行的支持,有易凱的助力,有金種子管理的文化根基,讓萬康盛鼎廣告越來越穩健,越來越有活力,在金種子文化的推動之下,我們建立了管理團隊,解決了分配的標準問題,解決了每個人的自我激勵問題,把公司轉型升級成員工的創業平臺,全面調動了員工的積極性和主動性,每個員工按照綜合貢獻值獲取分配。把即時利益與短期利益與長遠利益相關聯,做到公平、公開、透明、公正。從最初的年產值100萬,到350萬,到750萬到過千萬,只用了三年的時間。我們只接一手單,直接面對終端客戶,業務范圍:平面設計、物料制作、標識導視、活動策劃和執行。在金種子管理的推動下,我們又開辟了真語者管理咨詢和倍多客科技公司。開發新的經濟增長點。傳播金種子文化和金種子管理,致力幫助中國中小企業走出管理困境,實現轉型升級。
以下是龔總部分分享內容:
大家晚上好,這是我第三次走進易凱的分享的空間和平臺。其實說實話,我從內心里特別敬重我們易凱,一直堅持做這件事,跟廣告公司打交道其實挺難的,因為廣告公司自己難,讓廣告公司的來花一筆錢來買我們的軟件,沒有情懷還是很難做下去的。
我們做了這么多年,第一個做了廣告公司,第二個做了培訓公司,還有一個科技公司。我會發現有這樣的一個特點,對于其他的中小企業來講,廣告公司更難,我總結這個行業進入的門檻還是比較低,沒有國家的強制性標準,所以大部分人進來了之后,基本上殺價,并且同行跟同行之間跟其他的行業不一樣,像我們也進入了一些其他的領域,比如像工程的這樣一個領域,是還有電力工程的這樣一些領域,這些領域大家還很容易抱團。
我前兩天在重慶給我們的叫道具展示行業,各個地區可能也有自己的一些協會,我們給他們協會做了一次一天的公開課,你會發現他們還要好一點,因為相互之間的信息通暢,信息可以互通。他這種抱團就能夠把市場做得不至于太爛,價格相互之間可以去商量。但廣告這個行業其實人很多,確實難很多,第一個因為體量太小,特別是夫妻店也特別多,對質量要求也不高,管理要求也不嚴。
其實我們服務了這么多的中小企業,總結了很多的經驗,廣告公司老總真的應該要好好的去思考一下這個問題,因為廣告公司相對于其他的公司來講,生存是很難的。
第一個體量太小,第二個國家沒有這種強制的標準,進入的門檻太低了,幾乎是有事沒事的都可以進入,還有供應商特別多,供應商之間也是參差不齊的,導致行業總的來講品質性會弱一些,老板不是太注重管理,不太注重學習,所以搞得自己疲憊,團隊也很疲憊。
本身我是安徽人,這次回來安徽就是回老家了,這次給新浪的安徽分公司做了一天的培訓,培訓之后,我們看到了大公司有大公司的難,小公司就是小公司的難。新浪的安徽分公司相對來說比較規范,一家上市公司,但是對于某一些員工的管理,仍然存在于很多的漏洞,員工的及時激勵,點對點的激勵,幾乎都很難,但這次培訓還是能幫他出了很多的主意。
我們是97年到的重慶,第二年我們自己就開始開了一家廣告公司,大家都知道97年、98年打字、復印還非常的流行,那個時候很多人還不會用電腦,我們當時給別人打字、復印,用這種方式開始切入了廣告這一行。有人做打字復印就有人做招牌,那時候你看什么也沒有,連電腦什么軟件啥都不會,所以就開始設計這種店招,完全憑我們自己的這種聰明的腦袋去做的,沒有一個很規范的東西,一開始用木頭,然后搞一點噴繪布,然后上面用即時貼,貼上去,用刀子在上面刻字,這種方式走過來的。
如果創業有超過20年的,大家應該都會知道當年做廣告的其實利潤很高,但關鍵是這種好景也不太長,因為一開始誰都舍不得請人,大家都是用自己家里人、老婆、兄弟,工資也出得也低,你過了幾年之后,這種方式不足以去支撐我們內心的夢想,成長不了的。
大概煎熬當中過了有10年,2008年之后,人員工資開始上漲,我們以前才幾百塊錢,漲到一千三四。因為客戶的價格從來都沒有提過,都沒有往上漲過,只有往下跌的份,但是員工、租金這兩個一直在上漲,最后員工還越來越不好管理。以前是沒有什么沒有星期天的,但到2008年之后,你會發現奧運會一開,南斯拉夫大使館當時也被美國轟炸,就導致了人一下就變得很金貴,工資就不斷的往上漲。我們漲到了當時一千五六的時候,人員特別不穩定,我想我們現在有很多的廣告公司的老板,可能都還存在這種階段。
第一個人員不穩定,第二個我們不斷的用我們所謂的叫人性化管理,對員工特別好,工資又給不起,最終你會發現這些員工還是離你而去,當時你肯定覺得這個人沒良心。
我們當年重慶有一家公司,當年他就說:我堅決再不帶人了,就我自己干,能干多少算多少。因為他帶的人全都自己出去干活了,自己出去開了分公司,所以他當時特別生氣,他現在讓他兒子干,他覺得交給兒子很放心,但是沒有真正的成長起來。這個其實是源于我們很多老板自己沒有把心沒有打開,沒有找到更好的成長的這個理由。
我們很多人的創業都是被逼的去創業,所以你看很多我們這些老板干到現在,有的人是干了十幾年。我們上次給重慶協會做培訓的時候,其中有個會長,我問他多少人,他說6個人。我說:你真是開玩笑,干了20年了,6個人。我不知道我們在座的很多的廣告公司,你們到底能有多少人,如果你6個人,你說以后怎么玩呢?第一個你產值一定做不起來;第二個你的員工一定留不住,不用講了。我們也是當年6個人的時候,我們開始尋求突破,我們花了很多的心思,用了很多的方法。
如果老總你已經創業超過了5年了,記住5年是一個很重要的數字,創業超過5年了,你還是跟以前一樣跟你老婆、兄弟,你們親自去上陣的話,這個公司其實是沒有發展的。如果你不是在其他公司已經歷練了5~10年再出來自己干的,而是一開始就自己干,我希望5年之間你親自干,你要把公司的每一個細節、每一個環節都搞明白,這樣5年之后,你要重新調整自己。
如果你過了5年還沒有重新調整自己,還沒有想到我如何去建一個團隊,你們公司會越來越落后,為什么?因為當你越不想改變的時候,你越不愿意花錢,你越把錢看得很重,越沒有員工愿意跟著你走,結果你越省員工越離開。然后你天天自己干,員工也沒有未來,員工都沒辦法成長起來的,員工沒有辦法成長起來,當學習差不多的時候,他一定會離職,他不會陪著你這么去做的,所以很多員工的離職并不是因為錢,特別是現在的90后,他要看有沒有未來,你們公司好不好玩?如果公司又沒有未來又不好玩,你說他愿意跟你干嘛呢?
所以很多人直接就選從農村來的這些孩子,他覺得這些孩子好搞一點,但是城市有城市的好處,農村有農村的好處,關鍵的就是你廟要大,你的廟大了才能容人,你廟不大,誰過來都留不住的。
所以我們在2012年過后,其實已經特別困難,當年認識了李榮老師-積分制的創始人,學回來之后我毅然而然的導入。所以每年我是希望我們的廣告的同行,你一定要有讓自己發展的階梯,必須要找工具,比如說我們的易凱軟件,你說你不用是你傻的,現在都是一個什么時代了?你說你還要用手工去記,手工去下單,老板一天不就被這事情纏住了嗎?社會現在發展這么快,你必須要對于從內心里面要求自己去改變,如果你不改變,員工不會跟著你的,因為他要改變。從某種意義上說,一個公司的發展其實是你所經歷的所有的痛苦,逼著你開始去改變。如果你都沒有經歷過痛苦,你不會改變的,所以我們痛苦才會讓我們強大。
我們也是到2012年特別難,我們一開始就把積分制真正的導入,但是我們應該在2012-2014這幾年時間,我們又會發現了一些問題,所以我們必須要重新做調整。因為我們的管理方法也是工具,工具一定會被時間打敗,都會被歷史所埋葬掉,都有它的局限性,但是真理與文化是可以跨越歷史,打敗時間的,只有把工具和文化結合在一塊,這個工具才是厲害。
所以我們在2014,我們就把積分制就嫁接到了我們講的種子文化,形成了金種子管理,這套管理所有的目的是讓每一個人進行自我管理,從我們嫁接了文化之后,我們才真正的從企業的管理當中走出來,走出來很重要。
我不知道各位有沒有這種想法,我怕的就是廣告公司的設備幾乎兩年就得換一遍,我掙的錢還不夠買設備的,所以我就沒有這么做。我記得我第二次給易凱分享的有一個主題就是把客戶做大,把公司做小,把客戶做重,把客戶公司做輕。我希望把公司做成一個平臺,自從平臺化了之后,我就負責接單就好了,有人給我提供供應商,這不就很好嗎?
我跟大家講一個特別好玩的一個案例,當年我們公司為了省錢,有個員工從老家帶來的一個孩子是他的弟弟,說可不可以一起來工作,孩子小,工資也便宜,然后來了一個他們老家的小姑娘,也在我們公司的,結果哥哥跟小姑娘談了戀愛,談了戀愛之后,他們三個人回去過年后,就說不來了。我的天,我們公司當時7個人一下走了3個,你還剩幾個?所以當時都快瘋掉了。
重要的是什么?他們從我們這離職了之后,離我們公司不遠的地方又開了一個跟我們差不多的門店,像這類廣告公司,然后有一次我們過去一看,他們墻上掛的樣品全是我們公司的,大家明白了嗎?當時這種痛苦真的叫殺人的心都有,是不是?但后來想了,這個不是別人的錯,這個是我們自己的錯,因為你不能夠帶他往一個更高的平臺走,員工的離職就很正常。所以我經常在課上跟我們的很多學員分享了一點,如果你是你的員工,你們倆對換位置,你會不會離職?
出迷茫、入輝煌的重要的一點,你要相信你現在遇到的所有的問題都是人的問題,不是業務的問題。我們廣告公司大概有12年了,我們公司所有的員工都是業務,我們所有的客戶都是我的業務,所以我們的客戶他會主動找到我們。
所有的問題都是人的問題是什么意思呢?你只要解決員工的認知,只要解決員工的原動力,原動力的基礎就是分配。如果你分配沒有做好,不發錢還好,一發錢所有的員工都會離職。比如一個干得好好的老員工,結果還沒有新員工的工資高,你說這樣的情況老員工怎么會不離職?所以我們解決人的問題,首先解決老板的問題,大家相信所有的成功不是依靠你,是依靠你的團隊。所以如果你創業已經超過5年甚至10年了,請你停下來,那個時候業務其實不重要,你有一些固定的客戶了,建團隊,這個團隊建好了,才是我們真正的以后創造價值的基礎。
所以建團隊的基礎一定有一個好的分配機制,你可以思考一下,員工可以占干股,我不建議就是你讓員工交錢,然后把股份賣出去,但是我們建議他參與分紅,必須要員工交錢,如果這么做的話,幾乎你是留一個人算一個人。比如說我有4個高管,第一個你要把報表告訴他們,公司掙錢了,我們去年你看掙了20、30萬,現在我希望讓你們也掙點錢。這是正確的,對不對?然后掙多少,你說10%,你看你一年底至少能給我分2萬,10%你不一定給一個人,可以給3個人,甚至可以給4個人。
你開始要給公司估價,一般的公司你估價到50~100萬,基本上合適的。比如說你按50萬算,那么他10%的股份就拿5萬塊錢,我們讓兩個人或者三個人,每一個人他自己去分配,他自己去分配,比如說我們按5萬或者6萬,三個人每個人就會拿2萬塊錢,2萬塊錢你給他10%的1/3的分配權,也就是今年我已經定了目標,我們的目標就是掙20萬或者掙50萬,50萬的10%是不是就5萬?所以員工就特別清晰,到那個時候你把公司交給他,你一點都不擔心。
第一個他必須給你交錢,第二個你必須給他分紅,第三個你所有的開支必須讓他清晰。不用怕的,要把公司做成平臺老板你才能解放自己,出迷茫、入輝煌,從哪出?從哪入?就從一個核心的叫分配入手,你要跟員工形成利益共同體,利益上面要是共同體,共同體我們還要保護員工的收入,保護他的收益。
對員工來說非常好,并且你給我交2萬塊錢,我保證你的收益,聽清楚,我保證你的收益不低于10%(2萬塊錢不低于2000塊),如果分紅低于2000塊,我給你補足2000塊。所以你看員工一下就心里就踏實了,這個時候2萬塊錢交給你,員工他很清楚,他拿10%的利潤走了,所以你放心,他會節約的,因為是純利潤才能分配,他會接單的。
重要的下面一步,第一個你怎么分錢了,第二個他錢怎么撤走?因為員工他把錢交給你的時候,內心是不安全的,比如說我保證你10%,給你2萬你給他2千,你怕啥?你就算是當年沒有利潤,他給了你2萬,你給他2千,你還剩一萬八,你說你怕啥呢?
關鍵的一個問題就是員工很擔心他這個錢撤不走,我們答應他撤走,但是有一個問題,你如果要撤的時候,必須提前三個月說,我們給他銀行的同期利息,記住不要讓員工吃虧,給他銀行的同期利息,給他撤走就行了。有一點,他正常離職之后三個月給他,所以他如果離職了,他對你公司不會造成傷害。
但是如果已經過了一年,我們給他分配,比如說他已經交了2萬塊,如果分配達到6千塊,那么6000以內的分紅,按10%算他的本金,超過6千到達一兩萬的部分,按20%算本金。超過2萬-3萬的部分按30%算本金,但無論如何怎么算本金,本金不要超過1萬塊錢,也就是我拿2萬塊錢,我退能退1萬塊錢走,這是關鍵。還有一個,只要他不走,他永遠是2萬的本金。他如果要走,就算就退1萬。
再給大家一招,那很有意思,正常的分紅,比如說第一年已經分錢了,大家已經知道了,是不是到第二年我們正常分紅的50%按照這個方式來,另外50%按照我們的金種子的數量來一下就沒人偷懶。
所以我們很多老板應該要主動學習,一定要不斷的學習,因為只有你不斷的學習,主動的學習等于被動的避免遭災,而且還要讓員工也多學習,讓他發揮大的能力,創造大的價值,然后我們共同分配。
所以各位老板一定要有一個長遠的規劃,給員工希望。所以老大首先要改變我們自己的思維,你才能夠看到未來,你再跟員工講這話,員工就信了,否則員工是不信的。
我記得我們有一個客戶是在哈爾濱鶴崗,叫文泰廣告。他們老板周總,一位非常能干的女士通過易凱的平臺,認識到了我們,然后給我打電話,她當時問我:“我知道我要去提升,我要去參加培訓,但我為什么參加你們的培訓?”
我說:“很簡單,第一個,你看你是那么遠的客戶,你如果能夠跟我們見面的話,我一定很珍惜你,我會服務你很好的這是一個;第二個,你即使不到我們這上課,你一定要選一個地方上課,是吧?你不能這樣,再這樣,不知道自己姓啥了,你將會沒有未來的。”
她后來說:“好像你這話說得很對。”
所以很有意思,結果她熬了15天才從哈爾濱飛到鄭州,從鄭州再飛到重慶,很有意思。
老總把自己解脫出來,這一點特別重要。大家想一下,我們如果干了10年、20年的這些公司,我們都在40多歲了,你何必把自己搞得后來連命都搭上。2018年的時候在佛山有一個碧桂園,開了一個叫廣告節的,有一個噴印公司的一個老總就已經走了,特別不可思議,所以大家一定要開始尋求一種方法,把自己解放出來,把自己解脫出來。這一點這點很重要,非常重要,非常重要。
我們今天主要講的叫出迷茫 入輝煌了,其實出了迷茫就入了輝煌。我們講幾點讓我們迷茫的,就是我們不知道如何去拓展自己;還有一個不知道如何去建立團隊,其實拓展自己很簡單,我們要靜下心來思考我到底要什么,然后我如何能夠找到方法,達到我想要的,我要知道對面這個世界我如何能夠去改變它。疫情過后,這段時間相對來說很多公司都開始動了,我們廣告公司的業務應該會越來越好,但是總的體量都不會太大,更何況現在北京又進入了這樣一個高風險期。
總結一下今天的我們講的內容:
第一個我給了一個方法,這個方法就是你如何跟你的核心的員工能形成利益共同體,這一點非常重要。首先為什么我們說要5年之后一定要建立自己的管理團隊?5年了你還沒建立自己管理團隊的話,你的員工離職率會很高的,你自己會手忙腳亂,你就是一個救火隊員,按了葫蘆起了瓢子,你一定要建立一個管理團隊。
管理團隊的目的是跟你形成利益共同體,應該跟他除了工資之外要有收入,這樣我再給大家講一個內容:
工資收入/總收入=X%
如果X=90%的話,員工90%離職,也就是我除了工資收入之外,我沒有其他的任何的收入,這個時候員工是一定會離職的.如何才能夠跟他成為利益共同體和事業共同體?要把除了他的工資收入之外,要有其他的收入,其他的收入是什么?比如說福利、年終獎、利潤分紅,把其他的收入再做起來,甚至當月的利潤分紅,然后其他的這樣一些非工資收入要高。
如果X=0的話,這個人就是老板,他的收入全部都是總收入,沒有工資,這個人就老板;還有一個完全打工的,他的所有的工資收入跟他總收入是一樣的,這個人就會離職。
當X無限趨近于0的時候,這個人的忠誠度就會越來越高,也就是我除了我正常的收入之外,工資收入之外,我還有其他的收入,這個時候你才能成為利益共同體的,打工的永遠不會跟你成為利益共同體。
這一點大家知道,這里面有幾個數字,當這個大于90%的時候,其他收入只有10%的時候,也就是很多人年底多一個月的工資,其實這個人是不穩定;但如果這個值在70-90之間,基本上都形成了利益共同體了,我其他收入能占到30%,這個時候基本可以了;如果40%~50%~70%是你的事業共同體,這個員工基本上已經非常盡心,如果能達到30%~50%,我跟你說老板你絕對輕松了。
所以換一個角度講就是工資越少,收入越高,這個人越穩定,你發現老板就是這樣的人,你們去比對一下,然后一定要增加叫多層次收入,這個點特別重要。這兩個點是我今天晚上講的干的,我希望大家能收到,回去可以用。
這幾個詞大家記下來,管理的核心就是分配,分配的這一個基礎就是量化,否則你怎么分呢?你沒有標準,你分出去的就是錯的。所以分配的標準就是量化,量化這里面有一個很重要的會有水分,如何把水分擠掉,所以量化的驅動力是什么?是競爭。所以金種子是引入在公司里面引入一套競爭體系,當競爭體系引入了之后,你發現每個員工就自動的積極了,他不想積極都不行的,因為他不是為你積極,他為他自己積極。
我們感謝翁總搭建的平臺,讓廣告公司在這上面來做這樣一個分享,其實特別不容易的。我們接觸了很多,廣告公司真的很難。利利落落的一直在講講,希望能對大家有所幫助,感謝大家祝大家在新的一年里,在我們今年的疫情過后能夠紅紅火火。
問:一直招不來人。
答:核心的原因老板是你自己的這顆心,你不愿意分享,這是核心的。第一個你不愿意分享,記住你要改變這個問題。第二個你一定要對未來有一個很清醒的認識,你對未來要有一個很好的規劃。
問:業績如何翻倍?
答:業績翻倍的核心就是員工在你那永遠不是打工,你的業績就會翻倍了。因為這個世界不缺業績,不缺業務。
我們就這么做的,2012年的時候,我的業績才100多萬,但是我們2012年過完年,2月份開始做方案正式啟動,業績就做到了350萬,應該翻了三倍。第二年我們從350萬做到了700多萬,第三年我們就做到了1000多萬,其實做了1000多萬,我就比100多萬輕松多了,100多萬的時候我天天要親自干。
大家看老板實際上我們要面對的只有兩種人,客戶、員工,其實你需要的第一個把客戶搞定,第二個把員工搞定,但其實核心的是把自己搞定。我們很多老板是把自己沒搞定,你客戶談不下來,跟員工談員工不來的,因為他們知道你自己在干什么,對不對?問題在這個地方,所以你不要去找對面的原因,其實原因一定在自己身上。
所以我們老板不要一心就想我如何掙到錢,你一定要跟你的員工形成叫利益共同體,這一點特別難。這點難是難在你老板不愿意去接受,我們的大腦不愿意去接受。當你如果能夠接受這樣一個觀點,你就能夠跟你同頻的這樣一些員工就會形成你的團隊。這一點特別重要,特別重要。所以真正能夠穿越歷史的,大家記住一定是經典和文化,或者叫真理和文化。所以我們金種子的管理的目的是什么呢?就把這種經典和文化和工具結合,把這種經典引入到我們的生活和工作當中,所以這是一個非常非常非常好的一種方式。
問:如果員工分利潤,同時又接私活怎么辦?
答:這個問題其實很簡單,在制度當中全部就設置好,做私活的一律沒收。所有的入股的款項,一筆錢就給他貸過了,你開什么玩笑?你拿著吃的公司玩你的,你還要往自己的鍋里跑,哪有這個道理?這是不可以的,這是高壓線。碰到了瞬間毀滅,必須瞬間毀滅。
問:為什么我們不怎么缺這個業務?
答:是因為我們的客戶我們服務的很好,甚至我們的客戶會主動給我們的員工出去安裝,出去送貨,主動給他們買飯,說你就在這吃飯,都把我們都當成很好的朋友,這個很好的朋友源于我們這么多年跟他們的對接,第一個急人之所急,越急的越是我的機會,越難的越是我的機會。
第二個完了之后,你要跟他形成朋友,給他多送點土特產,給他們的孩子一些解決問題,這個都會非常好。
我建議大家客戶這一塊要做哪一些這些客戶比較好?我覺得事業單位是比較好的,因為他們不缺錢,政府單位有時候沒有事業單位好,我覺得還有一個學校是比較好的,學校、醫院、還有一些事業單位,這是比較好的,我建議如果你說做直客的私營企業的話都不去弄,沒有多大意思,他會砍價,你砍的血淋淋的,然后你還會很麻煩,到時候收賬還不一定收得到。
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龔千友先生1998年獨闖重慶,成立萬康盛鼎廣告公司,2012年導入金種子管理,轉型升級,2016年成立真語者管理咨詢公司,傳播金種子管理文化,2017年成立倍多客科技公司,把管理思想數字化。讓數千家企業成功導入金種子管理,實現了企業的轉型升級。所有管理的問題都是人的問題,人的問題的核心是思想的問題,思想問題的根本是心的問題。所以解決心的問題才能徹底的解決企業管理和轉型的問題,6月17日晚8點,我們和你一道把經典帶入生活和工作,深入探討后疫情時代廣告公司如何 出迷茫,入輝煌,化危為機,逆勢上揚;解放老總,成就員工。
萬康盛鼎廣告公司,重慶廣協常務理事單位,成立于98年,到今天,已經走過了22個年頭,而今回頭看,我們更對未來充滿了信心。一路走來,我們充滿了感激和感恩,有同事的相隨,有客戶的眷顧,有同行的支持,有易凱的助力,有金種子管理的文化根基,讓萬康盛鼎廣告越來越穩健,越來越有活力,在金種子文化的推動之下,我們建立了管理團隊,解決了分配的標準問題,解決了每個人的自我激勵問題,把公司轉型升級成員工的創業平臺,全面調動了員工的積極性和主動性,每個員工按照綜合貢獻值獲取分配。把即時利益與短期利益與長遠利益相關聯,做到公平、公開、透明、公正。從最初的年產值100萬,到350萬,到750萬到過千萬,只用了三年的時間。我們只接一手單,直接面對終端客戶,業務范圍:平面設計、物料制作、標識導視、活動策劃和執行。在金種子管理的推動下,我們又開辟了真語者管理咨詢和倍多客科技公司。開發新的經濟增長點。傳播金種子文化和金種子管理,致力幫助中國中小企業走出管理困境,實現轉型升級。
以下是龔總部分分享內容:
大家晚上好,這是我第三次走進易凱的分享的空間和平臺。其實說實話,我從內心里特別敬重我們易凱,一直堅持做這件事,跟廣告公司打交道其實挺難的,因為廣告公司自己難,讓廣告公司的來花一筆錢來買我們的軟件,沒有情懷還是很難做下去的。
我們做了這么多年,第一個做了廣告公司,第二個做了培訓公司,還有一個科技公司。我會發現有這樣的一個特點,對于其他的中小企業來講,廣告公司更難,我總結這個行業進入的門檻還是比較低,沒有國家的強制性標準,所以大部分人進來了之后,基本上殺價,并且同行跟同行之間跟其他的行業不一樣,像我們也進入了一些其他的領域,比如像工程的這樣一個領域,是還有電力工程的這樣一些領域,這些領域大家還很容易抱團。
我前兩天在重慶給我們的叫道具展示行業,各個地區可能也有自己的一些協會,我們給他們協會做了一次一天的公開課,你會發現他們還要好一點,因為相互之間的信息通暢,信息可以互通。他這種抱團就能夠把市場做得不至于太爛,價格相互之間可以去商量。但廣告這個行業其實人很多,確實難很多,第一個因為體量太小,特別是夫妻店也特別多,對質量要求也不高,管理要求也不嚴。
其實我們服務了這么多的中小企業,總結了很多的經驗,廣告公司老總真的應該要好好的去思考一下這個問題,因為廣告公司相對于其他的公司來講,生存是很難的。
第一個體量太小,第二個國家沒有這種強制的標準,進入的門檻太低了,幾乎是有事沒事的都可以進入,還有供應商特別多,供應商之間也是參差不齊的,導致行業總的來講品質性會弱一些,老板不是太注重管理,不太注重學習,所以搞得自己疲憊,團隊也很疲憊。
本身我是安徽人,這次回來安徽就是回老家了,這次給新浪的安徽分公司做了一天的培訓,培訓之后,我們看到了大公司有大公司的難,小公司就是小公司的難。新浪的安徽分公司相對來說比較規范,一家上市公司,但是對于某一些員工的管理,仍然存在于很多的漏洞,員工的及時激勵,點對點的激勵,幾乎都很難,但這次培訓還是能幫他出了很多的主意。
我們是97年到的重慶,第二年我們自己就開始開了一家廣告公司,大家都知道97年、98年打字、復印還非常的流行,那個時候很多人還不會用電腦,我們當時給別人打字、復印,用這種方式開始切入了廣告這一行。有人做打字復印就有人做招牌,那時候你看什么也沒有,連電腦什么軟件啥都不會,所以就開始設計這種店招,完全憑我們自己的這種聰明的腦袋去做的,沒有一個很規范的東西,一開始用木頭,然后搞一點噴繪布,然后上面用即時貼,貼上去,用刀子在上面刻字,這種方式走過來的。
如果創業有超過20年的,大家應該都會知道當年做廣告的其實利潤很高,但關鍵是這種好景也不太長,因為一開始誰都舍不得請人,大家都是用自己家里人、老婆、兄弟,工資也出得也低,你過了幾年之后,這種方式不足以去支撐我們內心的夢想,成長不了的。
大概煎熬當中過了有10年,2008年之后,人員工資開始上漲,我們以前才幾百塊錢,漲到一千三四。因為客戶的價格從來都沒有提過,都沒有往上漲過,只有往下跌的份,但是員工、租金這兩個一直在上漲,最后員工還越來越不好管理。以前是沒有什么沒有星期天的,但到2008年之后,你會發現奧運會一開,南斯拉夫大使館當時也被美國轟炸,就導致了人一下就變得很金貴,工資就不斷的往上漲。我們漲到了當時一千五六的時候,人員特別不穩定,我想我們現在有很多的廣告公司的老板,可能都還存在這種階段。
第一個人員不穩定,第二個我們不斷的用我們所謂的叫人性化管理,對員工特別好,工資又給不起,最終你會發現這些員工還是離你而去,當時你肯定覺得這個人沒良心。
我們當年重慶有一家公司,當年他就說:我堅決再不帶人了,就我自己干,能干多少算多少。因為他帶的人全都自己出去干活了,自己出去開了分公司,所以他當時特別生氣,他現在讓他兒子干,他覺得交給兒子很放心,但是沒有真正的成長起來。這個其實是源于我們很多老板自己沒有把心沒有打開,沒有找到更好的成長的這個理由。
我們很多人的創業都是被逼的去創業,所以你看很多我們這些老板干到現在,有的人是干了十幾年。我們上次給重慶協會做培訓的時候,其中有個會長,我問他多少人,他說6個人。我說:你真是開玩笑,干了20年了,6個人。我不知道我們在座的很多的廣告公司,你們到底能有多少人,如果你6個人,你說以后怎么玩呢?第一個你產值一定做不起來;第二個你的員工一定留不住,不用講了。我們也是當年6個人的時候,我們開始尋求突破,我們花了很多的心思,用了很多的方法。
如果老總你已經創業超過了5年了,記住5年是一個很重要的數字,創業超過5年了,你還是跟以前一樣跟你老婆、兄弟,你們親自去上陣的話,這個公司其實是沒有發展的。如果你不是在其他公司已經歷練了5~10年再出來自己干的,而是一開始就自己干,我希望5年之間你親自干,你要把公司的每一個細節、每一個環節都搞明白,這樣5年之后,你要重新調整自己。
如果你過了5年還沒有重新調整自己,還沒有想到我如何去建一個團隊,你們公司會越來越落后,為什么?因為當你越不想改變的時候,你越不愿意花錢,你越把錢看得很重,越沒有員工愿意跟著你走,結果你越省員工越離開。然后你天天自己干,員工也沒有未來,員工都沒辦法成長起來的,員工沒有辦法成長起來,當學習差不多的時候,他一定會離職,他不會陪著你這么去做的,所以很多員工的離職并不是因為錢,特別是現在的90后,他要看有沒有未來,你們公司好不好玩?如果公司又沒有未來又不好玩,你說他愿意跟你干嘛呢?
所以很多人直接就選從農村來的這些孩子,他覺得這些孩子好搞一點,但是城市有城市的好處,農村有農村的好處,關鍵的就是你廟要大,你的廟大了才能容人,你廟不大,誰過來都留不住的。
所以我們在2012年過后,其實已經特別困難,當年認識了李榮老師-積分制的創始人,學回來之后我毅然而然的導入。所以每年我是希望我們的廣告的同行,你一定要有讓自己發展的階梯,必須要找工具,比如說我們的易凱軟件,你說你不用是你傻的,現在都是一個什么時代了?你說你還要用手工去記,手工去下單,老板一天不就被這事情纏住了嗎?社會現在發展這么快,你必須要對于從內心里面要求自己去改變,如果你不改變,員工不會跟著你的,因為他要改變。從某種意義上說,一個公司的發展其實是你所經歷的所有的痛苦,逼著你開始去改變。如果你都沒有經歷過痛苦,你不會改變的,所以我們痛苦才會讓我們強大。
我們也是到2012年特別難,我們一開始就把積分制真正的導入,但是我們應該在2012-2014這幾年時間,我們又會發現了一些問題,所以我們必須要重新做調整。因為我們的管理方法也是工具,工具一定會被時間打敗,都會被歷史所埋葬掉,都有它的局限性,但是真理與文化是可以跨越歷史,打敗時間的,只有把工具和文化結合在一塊,這個工具才是厲害。
所以我們在2014,我們就把積分制就嫁接到了我們講的種子文化,形成了金種子管理,這套管理所有的目的是讓每一個人進行自我管理,從我們嫁接了文化之后,我們才真正的從企業的管理當中走出來,走出來很重要。
我不知道各位有沒有這種想法,我怕的就是廣告公司的設備幾乎兩年就得換一遍,我掙的錢還不夠買設備的,所以我就沒有這么做。我記得我第二次給易凱分享的有一個主題就是把客戶做大,把公司做小,把客戶做重,把客戶公司做輕。我希望把公司做成一個平臺,自從平臺化了之后,我就負責接單就好了,有人給我提供供應商,這不就很好嗎?
我跟大家講一個特別好玩的一個案例,當年我們公司為了省錢,有個員工從老家帶來的一個孩子是他的弟弟,說可不可以一起來工作,孩子小,工資也便宜,然后來了一個他們老家的小姑娘,也在我們公司的,結果哥哥跟小姑娘談了戀愛,談了戀愛之后,他們三個人回去過年后,就說不來了。我的天,我們公司當時7個人一下走了3個,你還剩幾個?所以當時都快瘋掉了。
重要的是什么?他們從我們這離職了之后,離我們公司不遠的地方又開了一個跟我們差不多的門店,像這類廣告公司,然后有一次我們過去一看,他們墻上掛的樣品全是我們公司的,大家明白了嗎?當時這種痛苦真的叫殺人的心都有,是不是?但后來想了,這個不是別人的錯,這個是我們自己的錯,因為你不能夠帶他往一個更高的平臺走,員工的離職就很正常。所以我經常在課上跟我們的很多學員分享了一點,如果你是你的員工,你們倆對換位置,你會不會離職?
出迷茫、入輝煌的重要的一點,你要相信你現在遇到的所有的問題都是人的問題,不是業務的問題。我們廣告公司大概有12年了,我們公司所有的員工都是業務,我們所有的客戶都是我的業務,所以我們的客戶他會主動找到我們。
所有的問題都是人的問題是什么意思呢?你只要解決員工的認知,只要解決員工的原動力,原動力的基礎就是分配。如果你分配沒有做好,不發錢還好,一發錢所有的員工都會離職。比如一個干得好好的老員工,結果還沒有新員工的工資高,你說這樣的情況老員工怎么會不離職?所以我們解決人的問題,首先解決老板的問題,大家相信所有的成功不是依靠你,是依靠你的團隊。所以如果你創業已經超過5年甚至10年了,請你停下來,那個時候業務其實不重要,你有一些固定的客戶了,建團隊,這個團隊建好了,才是我們真正的以后創造價值的基礎。
所以建團隊的基礎一定有一個好的分配機制,你可以思考一下,員工可以占干股,我不建議就是你讓員工交錢,然后把股份賣出去,但是我們建議他參與分紅,必須要員工交錢,如果這么做的話,幾乎你是留一個人算一個人。比如說我有4個高管,第一個你要把報表告訴他們,公司掙錢了,我們去年你看掙了20、30萬,現在我希望讓你們也掙點錢。這是正確的,對不對?然后掙多少,你說10%,你看你一年底至少能給我分2萬,10%你不一定給一個人,可以給3個人,甚至可以給4個人。
你開始要給公司估價,一般的公司你估價到50~100萬,基本上合適的。比如說你按50萬算,那么他10%的股份就拿5萬塊錢,我們讓兩個人或者三個人,每一個人他自己去分配,他自己去分配,比如說我們按5萬或者6萬,三個人每個人就會拿2萬塊錢,2萬塊錢你給他10%的1/3的分配權,也就是今年我已經定了目標,我們的目標就是掙20萬或者掙50萬,50萬的10%是不是就5萬?所以員工就特別清晰,到那個時候你把公司交給他,你一點都不擔心。
第一個他必須給你交錢,第二個你必須給他分紅,第三個你所有的開支必須讓他清晰。不用怕的,要把公司做成平臺老板你才能解放自己,出迷茫、入輝煌,從哪出?從哪入?就從一個核心的叫分配入手,你要跟員工形成利益共同體,利益上面要是共同體,共同體我們還要保護員工的收入,保護他的收益。
對員工來說非常好,并且你給我交2萬塊錢,我保證你的收益,聽清楚,我保證你的收益不低于10%(2萬塊錢不低于2000塊),如果分紅低于2000塊,我給你補足2000塊。所以你看員工一下就心里就踏實了,這個時候2萬塊錢交給你,員工他很清楚,他拿10%的利潤走了,所以你放心,他會節約的,因為是純利潤才能分配,他會接單的。
重要的下面一步,第一個你怎么分錢了,第二個他錢怎么撤走?因為員工他把錢交給你的時候,內心是不安全的,比如說我保證你10%,給你2萬你給他2千,你怕啥?你就算是當年沒有利潤,他給了你2萬,你給他2千,你還剩一萬八,你說你怕啥呢?
關鍵的一個問題就是員工很擔心他這個錢撤不走,我們答應他撤走,但是有一個問題,你如果要撤的時候,必須提前三個月說,我們給他銀行的同期利息,記住不要讓員工吃虧,給他銀行的同期利息,給他撤走就行了。有一點,他正常離職之后三個月給他,所以他如果離職了,他對你公司不會造成傷害。
但是如果已經過了一年,我們給他分配,比如說他已經交了2萬塊,如果分配達到6千塊,那么6000以內的分紅,按10%算他的本金,超過6千到達一兩萬的部分,按20%算本金。超過2萬-3萬的部分按30%算本金,但無論如何怎么算本金,本金不要超過1萬塊錢,也就是我拿2萬塊錢,我退能退1萬塊錢走,這是關鍵。還有一個,只要他不走,他永遠是2萬的本金。他如果要走,就算就退1萬。
再給大家一招,那很有意思,正常的分紅,比如說第一年已經分錢了,大家已經知道了,是不是到第二年我們正常分紅的50%按照這個方式來,另外50%按照我們的金種子的數量來一下就沒人偷懶。
所以我們很多老板應該要主動學習,一定要不斷的學習,因為只有你不斷的學習,主動的學習等于被動的避免遭災,而且還要讓員工也多學習,讓他發揮大的能力,創造大的價值,然后我們共同分配。
所以各位老板一定要有一個長遠的規劃,給員工希望。所以老大首先要改變我們自己的思維,你才能夠看到未來,你再跟員工講這話,員工就信了,否則員工是不信的。
我記得我們有一個客戶是在哈爾濱鶴崗,叫文泰廣告。他們老板周總,一位非常能干的女士通過易凱的平臺,認識到了我們,然后給我打電話,她當時問我:“我知道我要去提升,我要去參加培訓,但我為什么參加你們的培訓?”
我說:“很簡單,第一個,你看你是那么遠的客戶,你如果能夠跟我們見面的話,我一定很珍惜你,我會服務你很好的這是一個;第二個,你即使不到我們這上課,你一定要選一個地方上課,是吧?你不能這樣,再這樣,不知道自己姓啥了,你將會沒有未來的。”
她后來說:“好像你這話說得很對。”
所以很有意思,結果她熬了15天才從哈爾濱飛到鄭州,從鄭州再飛到重慶,很有意思。
老總把自己解脫出來,這一點特別重要。大家想一下,我們如果干了10年、20年的這些公司,我們都在40多歲了,你何必把自己搞得后來連命都搭上。2018年的時候在佛山有一個碧桂園,開了一個叫廣告節的,有一個噴印公司的一個老總就已經走了,特別不可思議,所以大家一定要開始尋求一種方法,把自己解放出來,把自己解脫出來。這一點這點很重要,非常重要,非常重要。
我們今天主要講的叫出迷茫 入輝煌了,其實出了迷茫就入了輝煌。我們講幾點讓我們迷茫的,就是我們不知道如何去拓展自己;還有一個不知道如何去建立團隊,其實拓展自己很簡單,我們要靜下心來思考我到底要什么,然后我如何能夠找到方法,達到我想要的,我要知道對面這個世界我如何能夠去改變它。疫情過后,這段時間相對來說很多公司都開始動了,我們廣告公司的業務應該會越來越好,但是總的體量都不會太大,更何況現在北京又進入了這樣一個高風險期。
總結一下今天的我們講的內容:
第一個我給了一個方法,這個方法就是你如何跟你的核心的員工能形成利益共同體,這一點非常重要。首先為什么我們說要5年之后一定要建立自己的管理團隊?5年了你還沒建立自己管理團隊的話,你的員工離職率會很高的,你自己會手忙腳亂,你就是一個救火隊員,按了葫蘆起了瓢子,你一定要建立一個管理團隊。
管理團隊的目的是跟你形成利益共同體,應該跟他除了工資之外要有收入,這樣我再給大家講一個內容:
工資收入/總收入=X%
如果X=90%的話,員工90%離職,也就是我除了工資收入之外,我沒有其他的任何的收入,這個時候員工是一定會離職的.如何才能夠跟他成為利益共同體和事業共同體?要把除了他的工資收入之外,要有其他的收入,其他的收入是什么?比如說福利、年終獎、利潤分紅,把其他的收入再做起來,甚至當月的利潤分紅,然后其他的這樣一些非工資收入要高。
如果X=0的話,這個人就是老板,他的收入全部都是總收入,沒有工資,這個人就老板;還有一個完全打工的,他的所有的工資收入跟他總收入是一樣的,這個人就會離職。
當X無限趨近于0的時候,這個人的忠誠度就會越來越高,也就是我除了我正常的收入之外,工資收入之外,我還有其他的收入,這個時候你才能成為利益共同體的,打工的永遠不會跟你成為利益共同體。
這一點大家知道,這里面有幾個數字,當這個大于90%的時候,其他收入只有10%的時候,也就是很多人年底多一個月的工資,其實這個人是不穩定;但如果這個值在70-90之間,基本上都形成了利益共同體了,我其他收入能占到30%,這個時候基本可以了;如果40%~50%~70%是你的事業共同體,這個員工基本上已經非常盡心,如果能達到30%~50%,我跟你說老板你絕對輕松了。
所以換一個角度講就是工資越少,收入越高,這個人越穩定,你發現老板就是這樣的人,你們去比對一下,然后一定要增加叫多層次收入,這個點特別重要。這兩個點是我今天晚上講的干的,我希望大家能收到,回去可以用。
這幾個詞大家記下來,管理的核心就是分配,分配的這一個基礎就是量化,否則你怎么分呢?你沒有標準,你分出去的就是錯的。所以分配的標準就是量化,量化這里面有一個很重要的會有水分,如何把水分擠掉,所以量化的驅動力是什么?是競爭。所以金種子是引入在公司里面引入一套競爭體系,當競爭體系引入了之后,你發現每個員工就自動的積極了,他不想積極都不行的,因為他不是為你積極,他為他自己積極。
我們感謝翁總搭建的平臺,讓廣告公司在這上面來做這樣一個分享,其實特別不容易的。我們接觸了很多,廣告公司真的很難。利利落落的一直在講講,希望能對大家有所幫助,感謝大家祝大家在新的一年里,在我們今年的疫情過后能夠紅紅火火。
問答環節
問:一直招不來人。
答:核心的原因老板是你自己的這顆心,你不愿意分享,這是核心的。第一個你不愿意分享,記住你要改變這個問題。第二個你一定要對未來有一個很清醒的認識,你對未來要有一個很好的規劃。
問:業績如何翻倍?
答:業績翻倍的核心就是員工在你那永遠不是打工,你的業績就會翻倍了。因為這個世界不缺業績,不缺業務。
我們就這么做的,2012年的時候,我的業績才100多萬,但是我們2012年過完年,2月份開始做方案正式啟動,業績就做到了350萬,應該翻了三倍。第二年我們從350萬做到了700多萬,第三年我們就做到了1000多萬,其實做了1000多萬,我就比100多萬輕松多了,100多萬的時候我天天要親自干。
大家看老板實際上我們要面對的只有兩種人,客戶、員工,其實你需要的第一個把客戶搞定,第二個把員工搞定,但其實核心的是把自己搞定。我們很多老板是把自己沒搞定,你客戶談不下來,跟員工談員工不來的,因為他們知道你自己在干什么,對不對?問題在這個地方,所以你不要去找對面的原因,其實原因一定在自己身上。
所以我們老板不要一心就想我如何掙到錢,你一定要跟你的員工形成叫利益共同體,這一點特別難。這點難是難在你老板不愿意去接受,我們的大腦不愿意去接受。當你如果能夠接受這樣一個觀點,你就能夠跟你同頻的這樣一些員工就會形成你的團隊。這一點特別重要,特別重要。所以真正能夠穿越歷史的,大家記住一定是經典和文化,或者叫真理和文化。所以我們金種子的管理的目的是什么呢?就把這種經典和文化和工具結合,把這種經典引入到我們的生活和工作當中,所以這是一個非常非常非常好的一種方式。
問:如果員工分利潤,同時又接私活怎么辦?
答:這個問題其實很簡單,在制度當中全部就設置好,做私活的一律沒收。所有的入股的款項,一筆錢就給他貸過了,你開什么玩笑?你拿著吃的公司玩你的,你還要往自己的鍋里跑,哪有這個道理?這是不可以的,這是高壓線。碰到了瞬間毀滅,必須瞬間毀滅。
問:為什么我們不怎么缺這個業務?
答:是因為我們的客戶我們服務的很好,甚至我們的客戶會主動給我們的員工出去安裝,出去送貨,主動給他們買飯,說你就在這吃飯,都把我們都當成很好的朋友,這個很好的朋友源于我們這么多年跟他們的對接,第一個急人之所急,越急的越是我的機會,越難的越是我的機會。
第二個完了之后,你要跟他形成朋友,給他多送點土特產,給他們的孩子一些解決問題,這個都會非常好。
我建議大家客戶這一塊要做哪一些這些客戶比較好?我覺得事業單位是比較好的,因為他們不缺錢,政府單位有時候沒有事業單位好,我覺得還有一個學校是比較好的,學校、醫院、還有一些事業單位,這是比較好的,我建議如果你說做直客的私營企業的話都不去弄,沒有多大意思,他會砍價,你砍的血淋淋的,然后你還會很麻煩,到時候收賬還不一定收得到。
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