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中普制卡印務(wù)公司，成立于1997年，經(jīng)過幾代中普人的辛勤接力和發(fā)展，形成以制卡、快印為品牌主項(xiàng)，專業(yè)設(shè)計(jì)、印刷、生產(chǎn)及廣告制作一站服務(wù)的體系和團(tuán)隊(duì)，滿足不同客戶的需求，二十三年來(lái)，中普人團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，超越自我，在風(fēng)云變幻的經(jīng)濟(jì)浪潮中，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人，用心做事，幫助別人，成長(zhǎng)自己”的行為準(zhǔn)則，主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)每一個(gè)顧客，用我們的專業(yè)，提升企業(yè)形象和商品價(jià)值，贏得廣大客戶的信賴和支持。公司信守承諾，舉業(yè)德先，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，幫助更多的客戶成長(zhǎng)、成功，是我們的目標(biāo)與人生價(jià)值的體現(xiàn)。專注、專業(yè)、專家，為客戶創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，為打造中普制卡“百年品牌”奠定基礎(chǔ)！


以下是楊總部分分享內(nèi)容：

我給大家列出來(lái)的主題是關(guān)于我們?cè)诤笠咔闀r(shí)代下的中普4.0時(shí)代，為什么我們說(shuō)要是在后疫情時(shí)代下？可能對(duì)于有些城市來(lái)說(shuō)，疫情還是在蔓延和肆虐，或者說(shuō)讓大家還在受著疫情的影響。



我們總習(xí)慣去問：你最近生意怎么樣？我們說(shuō)：生意不太好！為什么不太好？這不因?yàn)橐咔椋覀冏兊蒙獠缓昧恕Ｎ矣X得給自己找了太多的理由，正是給自己灌輸了這種理由，我們才自認(rèn)為說(shuō)因?yàn)橐咔椋晕覀兊纳獠缓昧耍芏嗟钠髽I(yè)倒閉了，當(dāng)然有些企業(yè)可能是因?yàn)槭芤咔榈挠绊懯悄銢]有辦法避免的，比如說(shuō)網(wǎng)吧，我有很多的朋友都是在開網(wǎng)吧，他們說(shuō)因?yàn)橐咔槠陂g剛剛投資了一個(gè)網(wǎng)吧，但是發(fā)現(xiàn)不允許開門，不允許營(yíng)業(yè)，所以這個(gè)時(shí)候你是沒有辦法的。但是我相信還有80%甚至90%多的這種企業(yè)，其實(shí)是可以通過轉(zhuǎn)變思維的。我們說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，一定是因?yàn)槟愕乃悸烦霈F(xiàn)了問題。



我們今天要分享的就是在后疫情時(shí)代下中普的4.0時(shí)代，所謂的4.0時(shí)代就是我們到現(xiàn)在為止所過度的這4個(gè)階段，所以今天我給大家分享中普到底是如何經(jīng)歷這4個(gè)階段而走到現(xiàn)在的。



前三個(gè)階段我大概給大家去說(shuō)一說(shuō)，重點(diǎn)放到現(xiàn)在，因?yàn)橹v歷史，我們只能說(shuō)去吸取一些經(jīng)驗(yàn)，更重要的是看現(xiàn)在的中普是如何去做的。



中普制卡成立于1997年，到現(xiàn)在一共是23年的時(shí)間，這23年時(shí)間當(dāng)中應(yīng)該說(shuō)我們經(jīng)歷了很多的波波折折，相信大家經(jīng)歷過的一些問題我們也都經(jīng)歷過了，那么在遇見這些問題的時(shí)候，我們是如何解決？聽我娓娓道來(lái)。




 

中普的1.0時(shí)代

我們說(shuō)是打字復(fù)印，1997年的時(shí)候，我剛剛上小學(xué)六年級(jí)，那個(gè)時(shí)候父親還在工廠上班，但是當(dāng)時(shí)他的廠子在安陽(yáng)的效益相對(duì)于來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的，他在財(cái)務(wù)科工作，在這個(gè)時(shí)候有人就給父親提出來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在社會(huì)上流行一種東西叫做打字復(fù)印。那個(gè)時(shí)候的復(fù)印機(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較稀少的，廠子里邊會(huì)有一些大型的這些企業(yè)里邊會(huì)有，但是在市面上的這些復(fù)印機(jī)是比較少的，所以那個(gè)時(shí)候父親就開始去做打字復(fù)印和膠片拍照，把它融合到一起，做了一個(gè)小小的門店，所以這個(gè)時(shí)候就是我們的1.0時(shí)代，1.0時(shí)代沒有什么可過多的要去說(shuō)的，那就是一個(gè)小小的門店。



當(dāng)時(shí)不是叫中普制卡，貌似叫中普計(jì)算機(jī)文化，具體的我記不太清楚了。當(dāng)時(shí)的名字并不是這樣的，我相信我們很多的戰(zhàn)友-同行這些名字都是不斷的衍生出來(lái)的，包括我們很多的logo我們都知道，包括肯德基的標(biāo)志也是不斷的演化出來(lái)的，所以中普1.0時(shí)代打字復(fù)印、膠片拍照。





 

中普的2.0時(shí)代

 

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們進(jìn)入了2.0時(shí)代。所謂的中普制卡的2.0時(shí)代就是我們的影像和名片，我那個(gè)時(shí)候記得很清楚，當(dāng)時(shí)數(shù)碼相機(jī)還很少，一般的都是這種膠卷，拍照片、去暗房洗出來(lái)膠卷。



那個(gè)時(shí)候父親在北京中關(guān)村買回來(lái)了一臺(tái)柯達(dá)的數(shù)碼相機(jī)，那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁匆I數(shù)碼相機(jī)？因?yàn)楫?dāng)時(shí)很流行用ps把我們的頭像給換下來(lái)，把明星的身體和我們的頭像進(jìn)行融合，也就是很開始的這種ps。



當(dāng)時(shí)是借錢買回來(lái)的相機(jī)，也買了一臺(tái)相對(duì)于配置比較高的電腦。當(dāng)時(shí)的電腦是有光驅(qū)，還沒有U盤，把這些東西全買回來(lái)了以后，突然間就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，我們是在一個(gè)過道中間的臨時(shí)門面房，當(dāng)時(shí)地理位置相對(duì)來(lái)說(shuō)選擇是不錯(cuò)的，對(duì)面是相當(dāng)于現(xiàn)在的綜合性的商場(chǎng)，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)黃金的位置了，相當(dāng)于在市中心了，我們的背后距離不遠(yuǎn)大概三公里的位置就是火車站。



突然間才發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)的每一層，在拐角的地方都會(huì)有一個(gè)臨時(shí)的柜臺(tái)，拿數(shù)碼相機(jī)給人拍照，去進(jìn)行初級(jí)的ps換臉的行為。所以從那個(gè)時(shí)候，我的腦子里邊就有一個(gè)概念，我們買一件東西一定要深思熟慮，還要對(duì)周邊的市場(chǎng)去進(jìn)行考察。你要知道你的競(jìng)品有哪些？你要知道誰(shuí)是你的顧客。也就是現(xiàn)在我們?cè)跔I(yíng)銷學(xué)當(dāng)中經(jīng)常去說(shuō)的，要給自己定位，要給我們的顧客去定位。當(dāng)你定好了以后，你才知道這個(gè)設(shè)備能不能買，你買回來(lái)以后究竟能創(chuàng)造多少的收益。



所以當(dāng)時(shí)就買了數(shù)碼相機(jī)以后才發(fā)現(xiàn)對(duì)面有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，而且當(dāng)時(shí)的商場(chǎng)應(yīng)該是有4層樓，那有4個(gè)你的競(jìng)爭(zhēng)者。你能打得過那些專門去逛商場(chǎng)的時(shí)候有消費(fèi)沖動(dòng)的這些人嗎？答案是顯而易見的，你是沒有辦法跟別人去相抗衡的。所以用數(shù)碼相機(jī)ps換臉的這個(gè)生意應(yīng)該說(shuō)暫時(shí)的擱淺了，對(duì)于從工廠出來(lái)的父親來(lái)說(shuō)，只知道這個(gè)東西從膠片到數(shù)碼的過渡時(shí)代，可能它是一個(gè)好的產(chǎn)品，或者說(shuō)是一個(gè)好的過渡期，但是不懂營(yíng)銷，不懂設(shè)計(jì)，不懂ps，不懂如何去把這些產(chǎn)品更好的讓別人去接受，可能更簡(jiǎn)單的是不知道如何讓顧客進(jìn)店。



所以這個(gè)時(shí)代慢慢的就過去了，當(dāng)然數(shù)碼時(shí)代發(fā)展多快，我們知道從數(shù)碼相機(jī)大方塊發(fā)展到后來(lái)的小一些的數(shù)碼相機(jī)，再后來(lái)發(fā)展到了卡片機(jī)、便攜式的，再后來(lái)到了我們現(xiàn)在的這種印象單反，這是完全的兩種性質(zhì)的。你說(shuō)現(xiàn)在還有人專門去買一個(gè)小的數(shù)碼相機(jī)去用于拍照嗎？少了。應(yīng)該說(shuō)手機(jī)替代了所有的這些東西，所以我們不能不去隨著時(shí)代的發(fā)展去順應(yīng)時(shí)代而去改變我們自己。如果你沒有辦法去改變時(shí)代的話，可能只有改變我們自己了。所以我們經(jīng)常說(shuō)，如果你沒有辦法去改變風(fēng)的方向，那么麻煩你請(qǐng)把你帆的方向去改一改。人只有不斷的去調(diào)整自己，改變自己的時(shí)候，你才能去接受更多的這些風(fēng)，你才能讓自己、讓你的船走得更快一些。



中普2.0時(shí)代是影像和圖片、影像和名片，在那個(gè)時(shí)代，當(dāng)時(shí)引進(jìn)了膠印名片，當(dāng)時(shí)的膠印名片機(jī)是從杭州買回來(lái)的，買回來(lái)這個(gè)機(jī)器以后，我們當(dāng)時(shí)除了要做打字復(fù)印，除了當(dāng)時(shí)我們還有大方塊的數(shù)碼相機(jī)以外，還有我們的膠印名片。有10年以上的這些同行們都是經(jīng)歷了膠印名片時(shí)代的，膠印名片要做ps版，當(dāng)時(shí)是一個(gè)顏色套印的。我父親是一位愛學(xué)習(xí)的人，當(dāng)時(shí)不像現(xiàn)在那么方便有高鐵可以當(dāng)天去當(dāng)天回，當(dāng)時(shí)我父親坐大巴車去鄭州去進(jìn)材料，就看見在鄭州這些圖文店、廣告店、打字復(fù)印店都掛著一條條幅說(shuō)：膠印名片10塊錢3盒。父親看到后就去琢磨這個(gè)東西對(duì)自己究竟有什么樣的用處？所以在當(dāng)時(shí)我們也學(xué)他們。如果你自己不會(huì)創(chuàng)造，你可以去學(xué)，你可以照著人家的去做，包括現(xiàn)在中普到4.0的時(shí)代，我們依舊不斷的在學(xué)習(xí)，在學(xué)別人怎么樣去做，我們拿回來(lái)看看自己是如何去做的。



所以當(dāng)時(shí)我們也在門口掛了個(gè)條幅：名片10元3盒，當(dāng)時(shí)的膠片很貴的，可能有十幾塊錢、二十幾塊錢、三十幾塊錢、四十幾塊錢都不止，所以當(dāng)時(shí)大家看見這條廣告的時(shí)候，興起了一種轟動(dòng)，很多都說(shuō)他們家名片10塊錢3盒，這么便宜？去看看。



當(dāng)時(shí)掛出來(lái)的條幅，在現(xiàn)在叫引流產(chǎn)品，對(duì)不對(duì)？這就是我們所說(shuō)的，現(xiàn)在去給別人去做策劃，或者你去做一家店面的時(shí)候，一定要有引流產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品、高利潤(rùn)產(chǎn)品、還有你的客戶產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)給我們的設(shè)計(jì)師就要求說(shuō)，你給顧客設(shè)計(jì)的時(shí)候，一個(gè)名片上不要超過三個(gè)顏色，正面你的標(biāo)志可以是三個(gè)顏色，你的主體是另外的黑色，這要求我們的膠印師傅技術(shù)一定要過關(guān)。所以你看無(wú)論到1.0、2.0還是到4.0時(shí)代的時(shí)候，我們永遠(yuǎn)要求產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過關(guān)，產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，你沒有辦法去贏得顧客的信任。





 

中普的3.0時(shí)代

3.0的時(shí)候說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)備份怎么備份的，當(dāng)時(shí)很痛苦，現(xiàn)在超簡(jiǎn)單。所以那個(gè)時(shí)候我們就有了像膠印名片，我們的條幅這些東西都是怎么樣度過過來(lái)的？我們就從膠印機(jī)的增多，從1臺(tái)到后來(lái)我們買4臺(tái)，然后更多的這種膠印機(jī)的價(jià)格也從開始的1萬(wàn)多到七八千、五六千、三四千，所以這個(gè)時(shí)候要告訴大家一個(gè)道理，用好的設(shè)備是一種捷徑，我們都知道現(xiàn)在用人很難，可能大家都會(huì)面臨著人員緊缺，員工離職，或者說(shuō)專業(yè)技術(shù)人員缺少的這樣的一個(gè)原因。



一個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定是老板思維的方式，老板思維的方式打開了，企業(yè)就打開了，你的團(tuán)隊(duì)就打開了，你的思想一直在進(jìn)步的過程當(dāng)中，你還在固守陳舊的這些，用的是要節(jié)約，我不是說(shuō)你要浪費(fèi)，而是說(shuō)你要學(xué)會(huì)用先進(jìn)的產(chǎn)品，用好的設(shè)備去節(jié)約你的勞動(dòng)力，當(dāng)然設(shè)備一定是買得早，你能夠享受的早。



所以我們都知道膠印機(jī)在開始賣得貴的時(shí)候，一定貴的時(shí)候你的利潤(rùn)是大，后來(lái)便宜了，大家把價(jià)格都降下來(lái)了，你還賺什么錢呢？就是這個(gè)道理。所以我們的膠印機(jī)不斷的在增多，不過我們也吃了很多虧，買了設(shè)備以后，機(jī)器壞掉沒有人修，是個(gè)特別大的問題。如果有人去給你修設(shè)備，我覺得是特別好。



我在買6550以前，我去了鄭州盛大，我大概學(xué)習(xí)了有兩個(gè)月的時(shí)間，要跟著人家上班，當(dāng)時(shí)也是有一種沖動(dòng)，想要買一臺(tái)，當(dāng)時(shí)學(xué)完了以后就跟我的父親在一起商量，跟前輩們?cè)谝黄鸾涣鳎銜?huì)得到很多的經(jīng)驗(yàn)。所以當(dāng)時(shí)在一起討論說(shuō)安陽(yáng)的量能不能達(dá)得到，我說(shuō)設(shè)備不一定說(shuō)你買的越貴就越好，而是說(shuō)合適的就是好的，所以我們當(dāng)時(shí)就買了。買回來(lái)以后，可能是安陽(yáng)地區(qū)只有的一臺(tái)油性墨的電子油墨的，當(dāng)我們考慮到當(dāng)時(shí)的量不行，所以后來(lái)就沒有再買，沒有再買，而是買了施樂的6550碳粉機(jī)，買回來(lái)以后覺得還行，3.0時(shí)代就是我們的名片、制卡、快印這些東西我們就都含進(jìn)來(lái)了。



后來(lái)就到了4.0時(shí)代，發(fā)展快了以后，設(shè)備更新就快了，我們的設(shè)備有可能還足以支撐著你不斷的去發(fā)展，但是什么是你必須要去學(xué)習(xí)與進(jìn)步的？其實(shí)就是你的思想。



我們?cè)谟玫?a class="innerlink" href="/about/aboutus.html" target="_blank">易凱軟件，就是不斷的在更新，不斷的在發(fā)展。其實(shí)我本身大學(xué)畢業(yè)以后我也是做軟件的，但我做的是行業(yè)類的軟件，因?yàn)槲覀儽旧碜隹ǎ晕覀兩俨涣藭?huì)員軟件，前十幾年的軟件到現(xiàn)在還能用，但是不能跟得上社會(huì)發(fā)展的潮流。但現(xiàn)在的軟件衍生出來(lái)的有很多，所以你像易凱軟件不斷的在更新，它是根據(jù)我們發(fā)展的方向，根據(jù)我們社會(huì)的方向去更新的，根據(jù)你的思維、老板的思維必須要不斷的去前進(jìn)。





 

中普的4.0時(shí)代

文化育人的時(shí)代，設(shè)備我可以拿錢買，文化你能拿錢買回來(lái)嗎？你買不回來(lái)。4.0時(shí)代中普制卡快印到現(xiàn)在所涵蓋的營(yíng)業(yè)范圍都有哪些？首先，既然你的名字打的是中普制卡快印，那么肯定大家都知道了有幾點(diǎn)是你不能欠缺的名片。我們應(yīng)該說(shuō)我們的名片量還是蠻大的，一直到現(xiàn)在，雖然說(shuō)微信上會(huì)有電子會(huì)員卡，我們的很多的這些商家現(xiàn)在也都用了這種電子會(huì)員，但是我總習(xí)慣于給我們的顧客去講一句話，你也可以給你的顧客去講，說(shuō)：我在你這兒消費(fèi)以后，你總得給我一個(gè)什么樣的回應(yīng)，你得給我一個(gè)什么樣的東西，讓我知道我是你這的會(huì)員，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拿我們的手機(jī)號(hào)，說(shuō)：先生你好，我已經(jīng)給您登記完了，你現(xiàn)在是我們的會(huì)員了，現(xiàn)在是我們的VIP會(huì)員，是我們的黑卡會(huì)員，我們的尊貴會(huì)員···怎么體現(xiàn)？您只需要打開微信，您就可以看見關(guān)注我們的公眾號(hào)，我給了你5800，給了你6800，給了你3800，難道就只是我手機(jī)上的一個(gè)會(huì)員的電子圖片嗎？No。你要給別人的一定要是一個(gè)有身份象征的東西。



所以我剛才提到了，在2.0時(shí)代的時(shí)候就說(shuō)到了質(zhì)量取勝，所以我們特別喜歡給顧客去做黑卡，因?yàn)闋C金、燙銀能加上的工藝，當(dāng)然不是說(shuō)一張卡上所有工藝都有，不是的，而是你要給顧客設(shè)計(jì)出來(lái)的卡，讓顧客會(huì)覺得很高檔，很愿意拿著。



當(dāng)然我們會(huì)給顧客去建議說(shuō)：你的顧客來(lái)消費(fèi)的時(shí)候報(bào)會(huì)員、報(bào)手機(jī)號(hào)就行了，不需要必須拿著卡，但我們得知道你有這張卡，而且我們特別崇尚讓顧客去做子母卡，你的卡上可以往外送，你是可以跟你的親朋好友一起用的。



你看在營(yíng)銷當(dāng)中不斷的把你的產(chǎn)品加大籌碼賣出去，所以我們說(shuō)名片卡這個(gè)是不能少的，當(dāng)然我們的名片我們特別崇尚顧客做什么，我們顧客來(lái)了我們?cè)O(shè)計(jì)師會(huì)問他：您做名片是做什么用的，你是什么樣的一個(gè)企業(yè)，什么樣的單位？



如果說(shuō)您就是滿大街去發(fā)車玻璃上夾這種名片，您就坐同班車合板名片就行了，別做高檔的，做高檔的不建議，為什么？你玩的是概率，您印2萬(wàn)張卡片把它撒出去大概有1萬(wàn)8張你是能插進(jìn)顧客的車前面的，然后大概有30%的顧客會(huì)把它給扔掉，還有30%的顧客都會(huì)去看，還有30%的顧客可能會(huì)把他給留下來(lái)，留下來(lái)的顧客可能會(huì)有10%去看，你把這概率給他去講一講，這個(gè)時(shí)候顧客會(huì)說(shuō)什么？2萬(wàn)張好像做得還不夠。既然我玩的是概率，我就再多做一些，2萬(wàn)張?zhí)倭耍易?萬(wàn)張。房地產(chǎn)去做彩頁(yè)的時(shí)候，我們也是拿這個(gè)概率去給對(duì)方去談的，你要發(fā)哪條街，你要做多大規(guī)模的地推式的營(yíng)銷，你在做營(yíng)銷的時(shí)候有多少人大概會(huì)去看，你有多少個(gè)小蜜蜂去發(fā)，你把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，然后你再給你的顧客建議，我建議你做多少?gòu)垼惆堰@個(gè)信息給了老板，給了他們的營(yíng)銷策劃的時(shí)候，他們的營(yíng)銷策劃會(huì)覺得你很專業(yè)，對(duì)吧？



所以你不能說(shuō)你要做多少?gòu)垼?萬(wàn)張，那你報(bào)了個(gè)1萬(wàn)的價(jià)格，顧客會(huì)說(shuō)這1萬(wàn)的有點(diǎn)貴，超我預(yù)算了，我做5000。這個(gè)時(shí)候一定要告訴顧客為什么要做1萬(wàn)，為什么做2萬(wàn)？2萬(wàn)張彩頁(yè)能給你換回來(lái)的是什么？這是你要告訴你的顧客，所以我們的數(shù)碼快印一般不對(duì)同行，因?yàn)槲覀冏龅氖琴|(zhì)量，不是價(jià)格，一般同行也不能接受這個(gè)價(jià)格。



我們剛才說(shuō)到了說(shuō)4.0時(shí)代，我們要做的是文化育人，要做的是文化致勝的時(shí)代，靠文化去贏得你的顧客，靠文化去管理你的團(tuán)隊(duì)，靠文化去經(jīng)營(yíng)你的人。



我們的產(chǎn)品一個(gè)是名片、證卡、數(shù)碼卡、智能卡這些都在里邊了；然后數(shù)碼快印；第三個(gè)就是我們的會(huì)議、會(huì)展、展廳、活動(dòng)策劃和廣告發(fā)布。



那么說(shuō)到第三個(gè)會(huì)議、會(huì)展的時(shí)候，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我的父親去新鄉(xiāng)的時(shí)候就遇見了新鄉(xiāng)美和的王總，我們?cè)偃ソo人家對(duì)接以后，才真正地感受到了什么叫做文化，人家的名字就叫做美和文化，人家真真正正的是靠文化去經(jīng)營(yíng)，所以中普制卡也是不斷的在去學(xué)習(xí)他們的一些東西，我就是看見人家去做會(huì)議、會(huì)展的時(shí)候做的挺好，主要給政府合作，而且做的那種展廳特別漂亮。所以回來(lái)以后，給我們的設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理去溝通，說(shuō)我們?nèi)绾文軌蚪拥竭@樣的單子，當(dāng)你心在哪邊的時(shí)候，你的收獲就一定是在哪的，所以我們的側(cè)重點(diǎn)也在慢慢的去轉(zhuǎn)，當(dāng)大家都在去競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的時(shí)候，去轉(zhuǎn)了一個(gè)方向，更多的去做了一些會(huì)議的服務(wù)，會(huì)議的組織，展廳的一些設(shè)計(jì)。



你看現(xiàn)在是疫情時(shí)代，我們安陽(yáng)這一次的抗疫情展廳就是我們?cè)谧龅模彩莿e人去推薦說(shuō)：我給你推薦一家設(shè)計(jì)公司。我就去了以后，我們?nèi)诤狭撕芏嗟娜耍诤狭撕芏嗟馁Y源放進(jìn)去做出來(lái)展廳，市里的領(lǐng)導(dǎo)去參觀的時(shí)候很棒，包括我們也登上了我們當(dāng)?shù)氐男侣劸W(wǎng)站，你看通過這種方式，你在做一個(gè)單子的時(shí)候，別人再替你去做宣傳，特別的好，就需要有這樣的機(jī)會(huì)。



所以我們第三個(gè)我們的方向就是會(huì)議、會(huì)展、展廳，當(dāng)然了因?yàn)槲覀兂酥衅罩瓶ǎ覀冞€有另外的一家公司叫做云動(dòng)文化傳媒，這家傳媒公司就是去做很多的這些會(huì)議的服務(wù)、活動(dòng)策劃類的，像我們各大銀行年底的顧客答謝會(huì)等一些策劃的活動(dòng)都是我們?cè)谧龅摹２皇钦f(shuō)你要有多少個(gè)公司，不是說(shuō)你要有多少的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而是你不同的分類，不同的公司名稱，以不同的身份接的是不同的業(yè)務(wù)。



而不是我就做一家店面，我就叫一個(gè)名字，我要把所有的業(yè)務(wù)全都接了，你能接得住嗎？不一定。我們說(shuō)顧客把食物送到你門前的時(shí)候，你得能吃得下，你只有把這東西能消化得了，顧客才能去信任你，而且這東西我覺得應(yīng)該80%是你自己做的，如果你什么東西都抄，當(dāng)然思想是抄不到，文化是別人抄不走的，人是別人挖不走的。你靠文化去管理人的時(shí)候，這些東西是別人根本就沒有辦法去挖的。你的顧客去感受到你的文化的時(shí)候，他就自然而然的去說(shuō)，我就愿意跟你合作，所以兩家公司接的是不同的業(yè)務(wù)，就是這個(gè)道理。



我覺得這句話特別好：不要讓你的顧客有任何一次給別人合作的機(jī)會(huì)。顧客只要說(shuō)他們家多少錢也能做，淘寶上多少錢也能做，我們的設(shè)計(jì)師馬上就會(huì)自己去評(píng)判，評(píng)判不了的找我們的前廳經(jīng)理去問，顧客說(shuō)了這個(gè)東西多少錢，能不能做？你會(huì)說(shuō)：賠錢、不掙錢，你們說(shuō)那做不做？為什么不做？做，只要能做就做，因?yàn)槟悴恢李櫩捅澈髸?huì)有多大的力量，你不知道這個(gè)顧客一旦今天成交了以后，他會(huì)給你往這兒再帶多少個(gè)人。中普制卡沒有一個(gè)業(yè)務(wù)員，我們做了這么多年，靠的就是口碑宣傳，靠的就是做品牌，你把品牌做出來(lái)，讓顧客自然登門而至。



我相信各個(gè)地方加工廠一定特別的多，但是你作為門店的前終端一定要通過這些很有效的方式，比如說(shuō)你的裝修員工，你的文化，你的氛圍，你的銷售方式一定要讓顧客能進(jìn)得來(lái)，蘇寧易購(gòu)自己生產(chǎn)東西嗎？生產(chǎn)電器嗎？京東生產(chǎn)電器嗎？不生產(chǎn)，他們只是一個(gè)平臺(tái)。所以你把你的公司做成平臺(tái)以后，顧客自然而然會(huì)選擇你，因?yàn)樵谶@做東西有保障，我滿意，覺得你設(shè)計(jì)的好，我覺得你是個(gè)品牌，顧客出去會(huì)說(shuō)你在哪做東西，我在中普做得好就可以了。





所以接下來(lái)我通過一些我們的經(jīng)營(yíng)方式，4.0時(shí)代的中國(guó)的經(jīng)營(yíng)方式，通過幾個(gè)詞給大家去說(shuō)一說(shuō)我們現(xiàn)在是如何去做的。



第一個(gè)詞：堅(jiān)持



任何一件事我覺得都是要去做堅(jiān)持的，三天打魚兩天曬網(wǎng)的這件事別去做，如果你做了一個(gè)門店，你做了一年兩年，你覺得我做不下去了，我勸你再堅(jiān)持。


中普23年來(lái)，我們一直在堅(jiān)持做的幾件事，給大家去說(shuō)一下，你聽聽對(duì)你有用沒有用。你聽聽這幾件事，你能不能把它給堅(jiān)持下來(lái)？


第一，叫做堅(jiān)持開會(huì)，有人說(shuō)開會(huì)特別煩，但是如果你不開會(huì)的話，思想得不到碰撞，人與人之間是不能交流的。我們開晨會(huì)，每天早上8:10上班，我們?cè)陂T口跳操，我們現(xiàn)在13個(gè)員工輪流進(jìn)行分享，我們每一周二都會(huì)有我們主題學(xué)習(xí)，這一周的分享就圍繞著你這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行分享就可以了，如果你沒有什么可分享，你可以去吐槽，你可以去吐槽昨天遇見了什么樣的顧客，有什么樣的奇葩顧客，有什么樣好的顧客？有哪些顧客讓你覺得成長(zhǎng)，有哪些問題出現(xiàn)？有些單位不開會(huì)，你頭一天發(fā)現(xiàn)的問題，你每周開個(gè)會(huì)，壓了一周了，這人早就忘了。講得好了，我們要鼓勵(lì)要點(diǎn)贊，公司還要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以早上的時(shí)候要去講，講完了以后要由我們的經(jīng)理去點(diǎn)評(píng)，去進(jìn)行總結(jié)。


你要相信一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，你靠文化去管理人的時(shí)候，我們這人物架構(gòu)，你的經(jīng)理、你的政委、你的廠長(zhǎng)、你的中層，他會(huì)知道在這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話你的員工會(huì)特別的感興趣，你的員工會(huì)特別的愿意去聽。你看這都是學(xué)習(xí)出來(lái)的，經(jīng)常學(xué)習(xí)，經(jīng)常交流，經(jīng)常開會(huì)，你的人會(huì)知道你想說(shuō)老板想的是什么，他就替你去說(shuō)了。如果是老板去說(shuō)，員工會(huì)說(shuō)老板給我洗腦的；經(jīng)理去說(shuō)不一樣，讓顧客去說(shuō)更不一樣，老師去說(shuō)又不一樣，所以要學(xué)會(huì)經(jīng)常用多方面的聲音去告訴你的員工，他應(yīng)該如何去做。


現(xiàn)在我們?nèi)豪锩婷刻烀恳粋€(gè)設(shè)計(jì)師都會(huì)去匯報(bào)當(dāng)天的工作內(nèi)容，例如：9點(diǎn)上班，7:30下班了，今天接了多少單，當(dāng)日業(yè)績(jī)，今天一共這8個(gè)單子，你得了多少錢。這個(gè)時(shí)候我就要告訴大家了，你一定得有易凱軟件，要不然就不好統(tǒng)計(jì)的，所以我們知道用軟件的方便程度究竟體現(xiàn)在哪里？顯而易見，每一個(gè)設(shè)計(jì)師、前臺(tái)、經(jīng)理都可以從你的軟件上去獲取當(dāng)天的信息。


讓員工發(fā)工作內(nèi)容到群里會(huì)很直觀，也讓你的員工自檢、自省。當(dāng)大家都把業(yè)績(jī)發(fā)到群里的時(shí)候，我今天接單接得比較少，我今天只接了8單，我其他人發(fā)的都接了8單、10單、20單，我明天要努力了，對(duì)吧？


第二，堅(jiān)持跳操，是因?yàn)橐粋€(gè)具有運(yùn)動(dòng)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，只有運(yùn)動(dòng)型的團(tuán)隊(duì)才是切合度很高的。比如說(shuō)你的員工跟員工之間有矛盾，你通過一場(chǎng)比賽，因?yàn)槲覀冊(cè)缟喜皇菃渭兊囊ヌ伲腋嬖V你們，年輕人起床都有起床氣，早上運(yùn)動(dòng)以后，起床氣沒有了，特別是激烈的運(yùn)動(dòng)，雖然夏天你會(huì)出汗，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)出了汗以后人會(huì)變得很精神，很清爽，特別好。公司免費(fèi)提供洗面奶，洗洗臉就行了，再化個(gè)淡妝。跳操挺好的，第一起床氣沒有了，第二身體好了。
你在門口跳操，放著音樂跳著操，是不是一個(gè)很好的廣告？38家門店沒有一家去跳操的，只有我們一家在跳操。堅(jiān)持了這么多年，所有人都知道從這路過只要一聽見有歌聲，就知道是中普制卡，包括早上有顧客找不著你的時(shí)候，跟著聲音去找就行了，是不是廣告？有聲廣告，有活動(dòng)的人體廣告。
而且我們不光是跳操，還逛公園、共享早餐。所以堅(jiān)持下來(lái)的就叫做企業(yè)文化，別人能夠看得見的感受得到的就叫企業(yè)文化。


第三，堅(jiān)持去分享，你要相信人是鍛煉出來(lái)的，我們知道孩子從小去培養(yǎng)你把他放在一個(gè)什么樣的環(huán)境當(dāng)中，他就是一個(gè)什么樣的成長(zhǎng)，成是什么樣的人，所以這個(gè)時(shí)候我說(shuō)分享，如果你的每一個(gè)設(shè)計(jì)師都是一個(gè)營(yíng)銷大師，你的每一個(gè)設(shè)計(jì)師每一個(gè)員工他都能夠不斷的口吐蓮花的給你說(shuō)出來(lái)你的企業(yè)文化，能夠去說(shuō)服你的顧客，不香？所以每天早上的分享就是要求我們的員工開口說(shuō)話，你只有去說(shuō)，你才能去讓別人感受到知道你是一個(gè)什么樣的意愿。


所以早上的時(shí)候，我們?cè)诠颈M量我們盡量說(shuō)好的，不說(shuō)不好的，好的說(shuō)得多了以后，你把這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)你說(shuō)得多了以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你們之間沒有矛盾。我們說(shuō)小朋友要做什么教育？賞識(shí)教育，成年人你愿意被夸嗎？你愿意收禮物嗎？肯定愿意。人都喜歡被表?yè)P(yáng)，人都喜歡收禮物，語(yǔ)言是好的贊美。


所以我們堅(jiān)持的分享，你在不斷堅(jiān)持在做這些事情的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上傳下達(dá)，你在開會(huì)過程當(dāng)中你有什么思想，你能夠在這一天馬上就把它貫徹下來(lái)，所以我認(rèn)為品牌是堅(jiān)持出來(lái)的，也是時(shí)間堆積而成的。所以為什么我們經(jīng)常說(shuō)“中普二十載，有您更精彩”，一方面體現(xiàn)出來(lái)我們有20多年的時(shí)間，一方面我們要表達(dá)的是因?yàn)橛心銈兾覀儾鸥省?br />

我們現(xiàn)在還在堅(jiān)持的我們每一天都會(huì)有一張海報(bào)，頭一天晚上會(huì)把第二天的海報(bào)給做出來(lái)，我們已經(jīng)堅(jiān)持了三年的時(shí)間了，我們是有編號(hào)的，比如說(shuō)我們本周六公司歇業(yè)一天，帶著所有的人去電影小鎮(zhèn)，去電視臺(tái)能干嘛？玩、旅游。員工自己掏的錢，每一個(gè)人交300塊錢。我們本月定的一個(gè)目標(biāo)，每個(gè)人定的有目標(biāo)，公司定的有總業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括我在內(nèi)每一個(gè)人交300塊錢，但是大家交的錢，我們做了一個(gè)對(duì)賭協(xié)議，在我們大廳的地方貼著，每個(gè)人簽的有字還能有手印，然后如果你的總業(yè)績(jī)完成，總業(yè)績(jī)完成，退還對(duì)賭金的資格，個(gè)人業(yè)績(jī)沒有完成暫不退款，什么時(shí)候你的業(yè)績(jī)完成了，我們把錢退給你，促使大家又想去玩，又能夠去把你的業(yè)績(jī)?nèi)ネ瓿伞６疫€有一點(diǎn)一旦當(dāng)所有人完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的時(shí)候，我們馬上升級(jí)第二次的旅游線路。


所以這是我們?cè)趫?jiān)持的，除了我們堅(jiān)持的像朋友圈的海報(bào)，包括我們現(xiàn)在還堅(jiān)持什么發(fā)朋友圈，我們要求每一個(gè)員工每天要發(fā)三條朋友圈，有人會(huì)說(shuō)顧客會(huì)屏蔽，凡是屏蔽你的，那都不是欣賞你的顧客。而且我們每個(gè)人發(fā)的三條朋友圈，第一條是我們公司做的海報(bào)，第二條是你的顧客今天有沒有做什么新的產(chǎn)品，要發(fā)出去幫你的顧客去做宣傳。一個(gè)設(shè)計(jì)師朋友圈有3000人，一共有8個(gè)設(shè)計(jì)師，13個(gè)員工，一天起碼就有將近2萬(wàn)多的閱讀量，你在幫顧客再去做宣傳，每一個(gè)設(shè)計(jì)師的微信都是一個(gè)平臺(tái)，顧客會(huì)很愿意去看見這些東西，他們也很愿意讓你把他的東西去發(fā)布出去。


一直不斷堅(jiān)持去發(fā)，我們要求每一個(gè)設(shè)計(jì)師每一周要加10個(gè)陌生顧客，我們每一周是要有考核的，我們是每周一開周會(huì)，由政委進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)每一個(gè)人加了多少，沒達(dá)標(biāo)的交快樂基金。每一個(gè)人你不達(dá)標(biāo)都要去交快樂基金，這是必須完成的，這是必須完成的。


你不要覺得這個(gè)很難得，要記住我們剛才去說(shuō)的，我們是中普的4.0時(shí)代，是靠文化制勝，靠文化管人，文化是需要滲透的。你如果滲透到人的骨髓當(dāng)中的時(shí)候，認(rèn)為這個(gè)很正常。



第二個(gè)詞：公司架構(gòu)



總經(jīng)理、經(jīng)理，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)前廳，解決前廳的所有問題，還會(huì)有政委，他的工作就是誰(shuí)有思想波動(dòng)了，誰(shuí)有了什么樣的想法呢？誰(shuí)家生了孩子的，誰(shuí)家孩子生病了，誰(shuí)家有什么困難了，政委去負(fù)責(zé)做這樣的思想工作，去把這件事給做好。


所以店長(zhǎng)跟政委是我的左右手，這兩個(gè)人的思想高度跟我相一致，而且能夠去做到替你去維護(hù)。我們還有組長(zhǎng)，組長(zhǎng)平時(shí)沒有，只有當(dāng)我們進(jìn)行業(yè)績(jī)PK的時(shí)候，我們把我們的人分成兩組，這時(shí)我們才會(huì)有組長(zhǎng)的出現(xiàn)，平常是不分組的，所有的人大家一視同仁。


調(diào)度這個(gè)工作崗位是很多的同行沒有的，什么叫調(diào)度？因?yàn)槲覀兌加?a class="innerlink" href="/about/aboutus.html" target="_blank">易凱軟件，這個(gè)時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)師開了單以后，我們前臺(tái)統(tǒng)一審核，前臺(tái)審核完了以后，這張單子是交到我們的調(diào)度工作崗位的，調(diào)度根據(jù)你的作業(yè)單，根據(jù)你在服務(wù)器上存的文件來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配生產(chǎn)。不是設(shè)計(jì)師直接安排，設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)給顧客對(duì)接，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完了以后把文件存服務(wù)器開單子就可以了，后續(xù)工作不需要你管，但你需要負(fù)責(zé)監(jiān)督、維護(hù)、督促。


調(diào)動(dòng)工作崗位是進(jìn)行與上游車間和下游也就是收貨單位進(jìn)行相協(xié)調(diào)的一個(gè)崗位。以前我的父親經(jīng)常給車間、跟印刷廠、跟很多的這些單位要去出關(guān)系，現(xiàn)在不需要，調(diào)度就可以了。


我們還有廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)的是后道工序所有的東西，你的設(shè)備維護(hù)，你來(lái)負(fù)責(zé)，設(shè)備的維修你來(lái)負(fù)責(zé)，今天有東西要安裝，你要負(fù)責(zé)，等等這一系列的東西全部由一個(gè)人去負(fù)責(zé)。


第一，責(zé)任到人，所有的事情當(dāng)你把他能夠責(zé)任到人的時(shí)候，你一定能找到有人負(fù)責(zé)就能找到原因，有原因你都能知道這東西如何該解決了，別你把這單子分配下去了，這么多人你不知道到底應(yīng)該找誰(shuí)。張三說(shuō)他應(yīng)該李四負(fù)責(zé)，李四說(shuō)應(yīng)該小楊負(fù)責(zé)，到底誰(shuí)負(fù)責(zé)，你責(zé)任到人就好辦了，找領(lǐng)導(dǎo)，找到關(guān)鍵點(diǎn)，找到關(guān)卡的負(fù)責(zé)人。


第二，當(dāng)你有了團(tuán)隊(duì)以后，有了分工明確以后，你就能有人配合了，有人配合你說(shuō)什么東西的時(shí)候，大家都說(shuō)好，我們?cè)敢馊プ觯覀冊(cè)敢馊プ觯枷敫叨冉y(tǒng)一。


第三，思想的高度統(tǒng)一，這個(gè)時(shí)候你就需要去靠學(xué)習(xí)了，靠學(xué)習(xí)不斷的去督促去管理你的團(tuán)隊(duì)。


第四，團(tuán)隊(duì)旅游，我特別建議工作生活化，工作不是簡(jiǎn)單的工作，你把他的工作環(huán)境打造得很好。當(dāng)你的思維開闊，你愿意在你的工作環(huán)境當(dāng)中工作的時(shí)候，就好了。包括你團(tuán)隊(duì)旅游、集體活動(dòng)、體育競(jìng)賽、燒烤，這都是我們經(jīng)常去做的，所以你把工作跟生活讓他覺得工作當(dāng)中有很多快樂的因素在的時(shí)候就好了。


第五，我們不提倡加班，我們靠的是自覺，就是這件事情該你負(fù)責(zé)，我們提倡的是滿足顧客，盡量滿足顧客的一切需求。顧客說(shuō)今天這東西我想要，你把東西按時(shí)做出來(lái)就行了，你今天加班了，明天你可以晚點(diǎn)來(lái)。


第六，過節(jié)要送禮，我特別提倡給我們的員工去發(fā)一些比較好的禮物。比如六一，給員工的孩子準(zhǔn)備禮物；端午節(jié)、中秋節(jié)等等的這些節(jié)日。




第三個(gè)詞：業(yè)務(wù)

第一，我提倡全員營(yíng)銷。因?yàn)槲覀儧]有業(yè)務(wù)員，但是在這的每一個(gè)人你都要化身成業(yè)務(wù)員，能夠?qū)W會(huì)在任何一個(gè)時(shí)間能夠去把你的產(chǎn)品推薦出去，特別是當(dāng)有顧客介紹顧客的時(shí)候，一定要給你的顧客一定的反饋。


第二，圈子。我覺得你要學(xué)會(huì)的就是堅(jiān)持在做的一件事，不要今天我做了圖文店，明天我要去賣汽車去了，后天可能我要做別的去了，你要堅(jiān)持去做。你的圈子當(dāng)中要讓別人知道，只要想起來(lái)做廣告找中普制卡就行了。只要想起來(lái)做廣告，找你的員工就可以了，永遠(yuǎn)都是這樣的。所以我覺得圈子很重要。


第三，我覺得要根據(jù)不同的設(shè)計(jì)師去分配不同的顧客。你要了解顧客的需求是什么，前臺(tái)在接待的時(shí)候就需要大概了解顧客的需求，一看這個(gè)顧客是做房地產(chǎn)，今天要做一個(gè)什么樣的單子，好，我應(yīng)該安排哪個(gè)設(shè)計(jì)師去做，3號(hào)設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)做房地產(chǎn)，4號(hào)設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)做名片，5號(hào)設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)做畫冊(cè)。什么樣的設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)做什么，你要學(xué)會(huì)合理的去分配，均衡你的單子，這就是你要和你的前廳的經(jīng)理不斷的去協(xié)調(diào)的事情了，不斷去協(xié)調(diào)。


第四，一幫一助。一個(gè)設(shè)計(jì)師帶一個(gè)設(shè)計(jì)師助理，助理成長(zhǎng)得比較快的，也同樣的幫設(shè)計(jì)師干一些瑣事，減輕了設(shè)計(jì)師的工作，在一幫一助的過程當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的文化通過它在傳承，而且新來(lái)的這些人不斷的在學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)得很快，一幫一助。


第五，顧客推薦顧客。剛才就說(shuō)到了，顧客之間推薦顧客一定要感謝，一定要感謝，無(wú)論是什么樣的方式，你要學(xué)會(huì)感謝，這叫滴水之恩，涌泉相報(bào)。


第六，形象。像我們的工裝，把女性的美完全展示出來(lái)了，男孩子就是干干凈凈大大方方的，你的環(huán)境，你的形象影響了你的顧客對(duì)你的判斷。如果我今天要是穿的大背心，衣不遮體的叼著根煙，然后長(zhǎng)得也蠻磕磣的，今天來(lái)給你們講，你們肯定覺得這人肯定不行，所以我想說(shuō)你的形象一定是先于你的產(chǎn)品的，所以你的店面的環(huán)境，你的員工的狀態(tài)，他們的著裝直接影響到顧客到底信任不信任你。老顧客不說(shuō)新顧客一進(jìn)店到底是什么樣的狀態(tài)，一定要讓他們知道，所以這是形象。


第七，策劃一個(gè)產(chǎn)品。之所以你的產(chǎn)品被顧客說(shuō)的一文不值，或者說(shuō)你還在跟對(duì)方不斷的在去競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的時(shí)候，一定是因?yàn)槟愕奈幕瘺]有灌輸進(jìn)去，這個(gè)文化不是企業(yè)文化，而是你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的文化。同樣是一張彩頁(yè)，為什么這張彩頁(yè)要做大16卡的，為什么要做8卡的？為什么今天要用黃色？為什么我推薦你做2萬(wàn)張？為什么我希望你能做個(gè)折疊，為什么我希望多加一個(gè)工藝？你把這些道理講給你的顧客去聽。



記不記得我開始說(shuō)的，我說(shuō)我們要開晨會(huì)，晨會(huì)就是不斷的思想的灌輸，不斷的講故事。你講的是一個(gè)故事，但是你的員工聽到的是道理，你講的多了你的員工就知道。來(lái)個(gè)顧客自然而然就給他講：張總，我建議您這個(gè)要做大16開雙面覆膜的，為什么？?jī)r(jià)值不一樣，為什么？因?yàn)槟龅氖鞘裁礃拥男袠I(yè)？包括他中間會(huì)講你要不要植入一個(gè)二維碼，要不要做一個(gè)航拍，要不要做一個(gè)抖音的鏈接，要不要把您的微信怎么樣去做？都可以。


當(dāng)顧客感受到你的好的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要什么？要讓顧客感受出來(lái)你的一種環(huán)境，顧客自己會(huì)有認(rèn)知的，自己會(huì)是有感覺的。所以這就是我們剛才提到的說(shuō)我們要去做團(tuán)隊(duì)當(dāng)中你的這些怎么樣，你去做業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，怎么樣去做，這就是中普要去做的業(yè)務(wù)。



那么下一步的中普要去做什么樣的業(yè)務(wù)？就是一站式的深度挖掘，我們下一步計(jì)劃要把廣告、裝飾、策劃、活動(dòng)、傳媒，我們要把這幾項(xiàng)集合成統(tǒng)一的一家公司，一站式的去服務(wù)我們的顧客，相信顧客一定會(huì)有越來(lái)越多的這些需求，我們需要的肯定是我們所謂的大顧客，我們所謂的這些高端的顧客，但這些顧客能不能拿得下，就看你公司的體制是什么樣子的，除了要把環(huán)境打造好，除了要通過文化把人感受好，我們還要去怎么樣去做，還要把你的產(chǎn)品的質(zhì)量給做好。


也就是當(dāng)你的顧客有需求的時(shí)候，我們除了我們從顧客的選址、裝修、軟裝、平面營(yíng)銷策劃活動(dòng)，我們?nèi)慷家o他給做下來(lái)，你可以是一家公司去做，你也可以融合很多家公司去做。但是你要讓顧客認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)地方再去做，這個(gè)時(shí)候你就是真真正正的在去做文化，當(dāng)你把文化給做起來(lái)的時(shí)候，我相信一切都能夠迎刃而解。所以對(duì)于中普來(lái)說(shuō)的話，這就是一個(gè)文化至上的時(shí)代。



最后我給大家去說(shuō)一說(shuō)關(guān)于回款，回款在我們這有一點(diǎn)不多說(shuō)，我相信回款肯定是每一個(gè)人都在頭疼的事情。那么在我們這兒。


第一個(gè)我們從紙質(zhì)轉(zhuǎn)化到了軟件，以前用手寫的，需要查什么東西不斷的去翻單子，后來(lái)用了易凱的軟件，我們發(fā)現(xiàn)特別的簡(jiǎn)單，想查什么東西，隨便一查就可以查出來(lái)了，很方便，所以一個(gè)科技改變生產(chǎn)力，我們要學(xué)會(huì)用軟件去體會(huì)我們現(xiàn)在的生產(chǎn)，體會(huì)我們現(xiàn)在的管理，你選擇的易凱軟件就是選擇的易凱管理方式。


第二個(gè)就是我們要求小單500元以下的小單全部付全款，合同單位除外。規(guī)矩是你定的，你定什么樣的規(guī)矩，你的顧客一定會(huì)服從的，要讓你的顧客感受到你的好以后，跟著你的路去走。


第三個(gè)，我們開工資不是按業(yè)績(jī)開的，我們是按照回款開的。很簡(jiǎn)單，你這個(gè)月開了20萬(wàn)的單子，但是一個(gè)設(shè)計(jì)師按20萬(wàn)的單子，但是你只有10萬(wàn)塊錢回款，抱歉，你的工資的核算只能按照10萬(wàn)去算，只有這樣去算的，所以要求大家不斷的去督促，財(cái)務(wù)去督促設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師去督促我們的顧客盡快的回款，要不來(lái)錢，我們還談什么經(jīng)營(yíng)，你不要說(shuō)利潤(rùn)有多少了，你本都沒回來(lái)，對(duì)不對(duì)？把每一件事情落實(shí)到人，落實(shí)到點(diǎn)，自然而然這些事情就做成了。




以上就是我跟大家去分享的我們中普制卡的這23年以來(lái)的這些歷程，以及我們現(xiàn)在在做的中普制卡4.0的時(shí)代，感謝大家在這么長(zhǎng)的時(shí)間當(dāng)中的傾聽，也希望今天我講出來(lái)的一些東西能夠?qū)Υ蠹矣袔椭绻蠹矣惺裁匆庖娀蛘哒f(shuō)離比較近的想來(lái)參觀的，或者說(shuō)我們能夠有緣去互相走訪的，小楊特別喜歡，也特別歡迎大家，我在安陽(yáng)，河南的最北邊。



也希望大家能夠多多的去關(guān)注我們的易凱軟件，這個(gè)平臺(tái)真的是特別好，不僅軟件做得好，一看人做的也特別好，而且我們能夠在這個(gè)平臺(tái)上互相結(jié)識(shí)，互相去學(xué)習(xí)到自己有用的東西。非常感謝大家，雖然聽起來(lái)做得很好，但其實(shí)中普還有很多的問題，我們也會(huì)不斷的去改進(jìn)，不斷的去學(xué)習(xí)，也希望我們到5.0時(shí)代的時(shí)候我們能做得更好，感謝大家。