2018年6月13日《周三晚8點-易凱有約》第六十二期由天津廣為廣告高總分享，分享主題是：標(biāo)識行業(yè)現(xiàn)狀分析及互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展及未來。




廣為-中高端標(biāo)識專業(yè)服務(wù)商，專注于智慧標(biāo)識、店招系統(tǒng)、展覽展示及智能光電的設(shè)計制作及安裝。我們擁有專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊、經(jīng)驗豐富的施工隊伍、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地、先進(jìn)的技術(shù)、成套的自動化設(shè)備。



現(xiàn)已通過ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得多項專利、軟著、商標(biāo)，并取得國家高新企業(yè)認(rèn)證，公司長期服務(wù)于品牌連鎖、地產(chǎn)社區(qū)、商業(yè)廣場、旅游景區(qū)、公建項目等，為客戶提供集設(shè)計、制作、安裝、維護(hù)于一體的專業(yè)化一站式服務(wù)。



以下是高總部分分享內(nèi)容：

大家好，我是天津廣為高忠陽，感謝易凱有約平臺，讓我能認(rèn)識大家。非常開心今天給大家分享一些標(biāo)識行業(yè)的現(xiàn)狀和互聯(lián)網(wǎng)的想法。希望大家能多給予拍磚，多給予溝通，謝謝大家！



我先介紹一下我們公司：廣為品牌現(xiàn)在主要是以項目為主，重點是智慧標(biāo)識（導(dǎo)視系統(tǒng)）；還有一個是店招系統(tǒng)，也就是連鎖店，我們做的一些高雅咖啡、莎莎連鎖、一些餐飲品牌、還有美克美家一些家具品牌這些。



我們大概在2013年使用易凱軟件，從開始使用到現(xiàn)在，差不多有五年的時間，易凱軟件對我們公司的幫助是非常大的。有了軟件以后，我們就把系統(tǒng)建立起來了，包括一些財務(wù)的、下單的、采購的各種流程，群里面都是易凱的用戶，所以我也不用再多說易凱軟件的好用、好處，繼續(xù)說一下我們現(xiàn)在公司的發(fā)展。

之前我們主要是做發(fā)光字，招牌領(lǐng)域的制作和安裝，后續(xù)我們就開始做單體項目--導(dǎo)視工程，到目前為止，我們就發(fā)展了幾個板塊：

第一，以廣為為主，主要做著智慧標(biāo)識單體項目和店招系統(tǒng)（連鎖店）。

第二，是做互聯(lián)網(wǎng)方向的，我們現(xiàn)在有一個平臺叫店招寶，主要做店招系統(tǒng)一站式解決方案。大家感興趣可以在應(yīng)用商店下載“店招寶”，蘋果、安卓端的都有，關(guān)注公眾號“店招寶”也可以進(jìn)入商城。



現(xiàn)在整個中國標(biāo)識的份額是比較大的，按照去年的數(shù)據(jù)大概占到兩千億，這兩千億都是制作的數(shù)據(jù)：導(dǎo)視牌、各種店招、各種噴印，都是廣告制作方面的。這個量每年還會有很大程度的遞增，我們現(xiàn)在各種公司的定位和發(fā)展都不太一樣。



但總的來說有幾個方向：第一，是單純做設(shè)計的，就是純設(shè)計公司。第二，是做一手單，一般的標(biāo)識公司。他們有的是有產(chǎn)能，有的是外包，但更多數(shù)的是外包要多一些，這種公司在國內(nèi)做得大的也比較多，但是做單體標(biāo)識應(yīng)該是比較少的了。



單體標(biāo)識，它的發(fā)展為什么沒有更大體量？

第一是非標(biāo)的程度，是每個項目制作周期比較長。

第二根本的原因是客戶回款比較慢。也就是說這些標(biāo)識公司基本都是工程單，客戶回款比較慢，所以說這個是阻礙量比較大的因素。



還有做連鎖，兩三個億的應(yīng)該比較多：比如四川的桑瑞，主要做7-11便利店的；還有一些汽車標(biāo)識，廣州的震雄是做汽車標(biāo)識，杭州的百年也是做汽車標(biāo)識（連鎖方向），還有金車--原來在北京，現(xiàn)在在蘇州吳江。



相對于專門做連鎖的，它的產(chǎn)值能做得更大一些，因為批量復(fù)制的程度比較高，而且連鎖客戶的結(jié)款相對要更好一些。



第三是工廠既可以做字，也可以做標(biāo)識，一般就是做二手單，這種屬于制造型的工廠。



再有一些廣告公司接活的，或者是門店、門市也是接活的，這也有一定的產(chǎn)能，有雕刻機就可以做一個簡單的無邊字，這些廣告公司在每個地區(qū)的數(shù)量是非常大的。

標(biāo)識行業(yè)公司的服務(wù)，包括客戶，現(xiàn)在基本上叫CBMS：

C 指客戶

B 指廣告公司或裝修公司

M 直接生產(chǎn)企業(yè)：直接做字的或者直接做標(biāo)識的

S 提供服務(wù)的、提供材料的、提供設(shè)備的供應(yīng)商

基本就這四個端構(gòu)成導(dǎo)視標(biāo)識的一個生態(tài)的鏈條。



現(xiàn)在我們不管是接活的、還是標(biāo)識的制作廠家或者是專門做工程管理的這些標(biāo)識的廠家，現(xiàn)在的方向發(fā)展都是精細(xì)化的，分工明確，各做各的、各賺各的錢。比如工廠基本就是現(xiàn)款，利潤低一點，但減少客情的關(guān)系，直接把產(chǎn)品做好就可以。像一些項目公司，專門做工程的或者專門做設(shè)計公司或者廣告公司，他們主要是做客情，得把客戶接到手里邊。



標(biāo)識行業(yè)，我感覺還是一個服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品真正做出來、生產(chǎn)制造出來以后，最終還需要給客戶安裝，包括前期的設(shè)計、溝通，最終給客戶提供一個解決的方案。客戶有時候不懂這個材質(zhì)：保質(zhì)多少年？多大的字或多大的牌，要用多厚的材料？結(jié)構(gòu)是什么樣的？客戶可能都不知道，他的關(guān)注點也不在這，他只希望你的產(chǎn)品是專業(yè)的、滿足我的需要、效果好看、外觀漂亮、結(jié)實就可以。



所以說對于各個工廠發(fā)展的方向，可能就是把自己的工藝做好，他賺的就是加工費；設(shè)計公司或者是一些中間商廣告公司，他賺的就是客情關(guān)系的錢，設(shè)計公司，當(dāng)然也是靠他自己的設(shè)計能力，也有一定客情關(guān)系；一些專門接活的公司，包括工程管理公司，一方面是靠自身的管理能力，還有很大程度是一個客情的關(guān)系！



現(xiàn)在咱們標(biāo)識這塊就可以概括成：這是一個非標(biāo)急貨的產(chǎn)品。現(xiàn)在有四種形式：非標(biāo)急貨、非標(biāo)慢貨、標(biāo)準(zhǔn)急貨、標(biāo)準(zhǔn)慢貨，這些有很大的區(qū)別。



比如在京東、淘寶買的產(chǎn)品，這些東西都屬于是標(biāo)準(zhǔn)的。在這個平臺上是可以購買、庫存也很大、提供好服務(wù)、送貨比較快或者價格相對便宜，這個量就很大。但我們的行業(yè)是受限制、是非標(biāo)的，只有下訂單你才能生產(chǎn)制造，所以我們的壓力也比較大。產(chǎn)能的問題，最忙的時候可能會下很多訂單，但自己做不出來；不忙的時候，可能我的工人還在閑著。



標(biāo)識的現(xiàn)狀，我感覺就是這個樣子，如果說的不對，請大家理解。我們公司從去年開始實行的管理模式是獨立運營，之前工廠和公司都是放在一起的。現(xiàn)在這個公司是獨立出來兩個板塊：一個是廣為品牌專門以做項目為主；另外一個是做平臺，工廠也是獨立核算的。然后每個版塊有一個負(fù)責(zé)人，采取分紅制，有的板塊也是股份制，員工可以入股。



其實我兩個板塊分完以后，我感覺往前走得更好一些，比之前省心很多。產(chǎn)品線分開，平臺現(xiàn)在就主要做店招系統(tǒng)的生產(chǎn)，相對只是做類似于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品：各種字、各種燈箱。項目是一般非標(biāo)的更多，導(dǎo)視項目一般都是非標(biāo)更多一些，包括一些客情關(guān)系，這樣兩套人馬就各有各的重點方向發(fā)展。

下面我再說一下互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

第一，目前為止，國內(nèi)標(biāo)識行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)有20多家，舉例說明：大師兄、響當(dāng)當(dāng)、天采，都是有門店的。



第二，就像標(biāo)識圈經(jīng)理就是柯塞的經(jīng)理--鐘總，在廣州也是做得比較好，產(chǎn)值在七八千萬左右。他就是做上下游的，比如買材料，我們可以在上面買材料，或者是買這些設(shè)備，就是一個資源整合平臺。



還有中國標(biāo)識網(wǎng)--劉總，他主要做跨境，現(xiàn)在每年也是能做幾個億，主要做美國那邊的生意，海外的生意可能更好一些，他在海外都有海外倉，做得很全，各種設(shè)備、各種材料，包括一些成品發(fā)光字都在做。還有牛魔王是專門做視頻，做這個行業(yè)的視頻技術(shù)分享。



還有安裝平臺，就是E安裝、百應(yīng)，最近比較火的是超人安裝--石總，他現(xiàn)在可能是有幾十家加盟，全國復(fù)制速度非常快！



還有高斯米德--高源，高總在這個行業(yè)也是非常厲害，在非常早的時期就開始做彎字機，目前做先進(jìn)的智能生產(chǎn)線。



因為隨著國內(nèi)的瑞科這些技術(shù)的成熟，現(xiàn)在光纖的價格比原來進(jìn)口的價格降了很多。現(xiàn)在國產(chǎn)的激光機，質(zhì)量挺好，價格很便宜。所以現(xiàn)在整個光纖價格是非常低，一般300瓦、500瓦的激光機可能只要十幾萬。



我們做的店招寶是一個C to M（客戶直接到生產(chǎn)制造），這是一個垂直的軟件，在平臺上可以自主下單或者是客服代替下單也可以，你所有的產(chǎn)品的參數(shù)，都可以點選完成，完成自動報價。



目前為止，我們的軟件是在優(yōu)化期，應(yīng)該是今年4月18號才正式上線試運營，現(xiàn)在里面的產(chǎn)品還有很多不完善的，也希望大家給我提寶貴意見！

我剛才分享了好多個互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識行業(yè)的企業(yè)，我再分享自己的想法：我自己也做一個平臺，為什么我做店招寶，垂直下單？因為現(xiàn)在大家有個痛點：報價的問題。有時候說報價很復(fù)雜嗎？不復(fù)雜，但如果員工干的時間不長，讓他去報價，有時候報不準(zhǔn)，而且有可能是報虧，基本上都是我們主要的負(fù)責(zé)人在報價，但是如果報價報得慢，會影響客戶成交。



第一，好的就是自動報價。既標(biāo)準(zhǔn)又準(zhǔn)確，而且客戶的撮合成本會很低，比如你現(xiàn)在有五個客服，每個客服跟客戶溝通很多事情，比如顏色：有什么顏色、亞力用什么顏色、燈用什么色溫的、用什么品牌的、材料用多厚的、墊帶做多高的。從平臺上點選的產(chǎn)品，各種參數(shù)都是可以點選完成，你的軌跡都可以有，所以單子自動都記下來了，就不用怕客服忘記，比如客服有時候會忘記哪個參數(shù)，單子下到工廠，問這個用什么顏色，材料用什么，還有如果不問清楚，可能還用錯了，客戶可能還不滿意。



所以快速下單減少與客戶撮合的時間。正常我可能下單要幾個小時，但現(xiàn)在只要十分鐘就可以把所有參數(shù)點選好，包括與客戶的溝通、確認(rèn)，這樣你的效率會提高。可能你只需要兩個客服就能達(dá)到五個客服的效果。



第二，就是標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。每個產(chǎn)品都有經(jīng)濟配置、標(biāo)準(zhǔn)配置和高端配置，質(zhì)保時間一般是保一年、保三年、保五年。隨著國內(nèi)的這些年發(fā)展，基本上保三年、保五年的燈都很多；然后包括變壓器，現(xiàn)在保三年、保五年都有，包括亞力也有質(zhì)保，例如瑞昌這種基本上保三年都沒問題，好一點的產(chǎn)品質(zhì)保三五年是沒有問題，所以這些材料已經(jīng)達(dá)到質(zhì)保的要求。



我們要做的是透明化，就是讓客戶花多少錢對應(yīng)買多少東西。比如我要經(jīng)濟配置，可能便宜點；我要標(biāo)準(zhǔn)配置--保三年，可能會貴一點；如果要高端配置--保五年，可能會更貴。客戶會看到產(chǎn)品詳情，包括這個用什么燈、用什么亞克力，讓客戶消費起來比較透明。所以我相信大家如果買其他東西也喜歡透明消費，清楚的花多少錢買了多少東西。



第三，從工藝角度上我們就把厚度捆綁起來。比如你做小字--三公分，如果中字跟是否發(fā)光有區(qū)別--六公分到八公分，再大點可能做十公分。因為你字大可能要做厚，包括材料也一樣，小點材料可能相對薄一點，大點的字要厚一點，這些東西都是固定的，都捆綁到產(chǎn)品上。



其實有時候不給客戶標(biāo)準(zhǔn)，他就說要這個厚度要那個厚度。對我們的生產(chǎn)比較麻煩，如果是特殊的條子，我們還得備不同厚度的貨，比如卷材備貨會備得很多，而且用起來很麻煩，如果有特殊的，我們還得裁條，這是比較麻煩的。但實際來說，給客戶一個選擇，東西大概就這么厚，如果特殊情況那再說，但這個選擇基本上可以滿足90%的人群。



所以我們現(xiàn)在把這個產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，所謂標(biāo)準(zhǔn)化它的結(jié)構(gòu)都是一樣的，包邊字什么結(jié)構(gòu)、迷你字什么結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)是完全一樣的，每種產(chǎn)品是一樣的。有的包邊字小邊扣大邊，有的大邊扣小邊，這些怎么去定義？按我們就是小字基本上都大邊扣小邊，然后大字一般是小邊扣大邊這么一個標(biāo)準(zhǔn)。

再說一下重點的東西， 咱們這個行業(yè)是非標(biāo)急貨，也就是說想做得更大，只能有更多的產(chǎn)能，我想以后是誰的產(chǎn)能發(fā)展得大，他可能做得更好。現(xiàn)在的熱門話題都是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能制造，其實我們這個行業(yè)也是往這個方向走，就像高總就是高斯米德，他就在做這個工作。



現(xiàn)在板式家具，一些木工家具、門之類的，現(xiàn)在都已經(jīng)智能制造，文泰老板--高樹公，他現(xiàn)在就是在做智能生產(chǎn)線，給很多家具服務(wù)，例如歐派。他就是把這套東西形成一個完全不需要人工，或某一些工序需要人工的一個自動化生產(chǎn)線。原來這個家具的產(chǎn)能，人均產(chǎn)能可能一年均到15萬到20萬，現(xiàn)在上了這個生產(chǎn)線大概50萬到100萬。



他們的目標(biāo)：以后要實現(xiàn)500萬人均產(chǎn)值！高源總可能也和這個高樹公他們在合作，就是開發(fā)標(biāo)識行業(yè)智能制造的生產(chǎn)線。



關(guān)于以后的方向總結(jié)一下：廣告公司、設(shè)計公司做好設(shè)計及服務(wù)，街邊的門市也是做服務(wù)來賺錢，生產(chǎn)廠家靠產(chǎn)能、靠它的質(zhì)量和管理來賺錢！



最終應(yīng)該在五年或者十年以后，做字行業(yè)應(yīng)該可以實現(xiàn)智能制造，其實每個地域可能就是有一兩家大型企業(yè)的產(chǎn)能很大，量大以后，材料成本會降低，然后計劃生產(chǎn)人工又省，成本就不高，整個的造價應(yīng)該也不高。所以說可能每個地域就會產(chǎn)生幾個做得比較大的，有智能制造的大企業(yè)專門做加工。



謝謝大家，我今天就說到這，講得對與不對的，希望大家盡量跟我溝通，可以加我微信，咱們大家可以交流一下，感謝大家，感謝易凱給這個平臺，謝謝。