經(jīng)過兩天半的反復調試，今天終于把新用戶長沙恒彩廣告的打印問題解決了，盡管是打印機本身的問題，盡管在這期間承受用戶的誤解，我們依然是本著對用戶的責任心，全力尋找解決辦法，用戶在我們ＱＱ遠程時也見證了整個解決過程，事實最終證明了管理易產(chǎn)品的優(yōu)秀品質，證明了易凱對用戶強烈的責任心。

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市場總監(jiān)揭先生致電長沙恒彩田總，說明了解決過程以及故障原因。對于我們的責任心與辛勤付出，田總表示非常感謝！

借助這次故障解決過程的分享，建議用戶如果購買愛普生針式打印機，可以使用LQ-300K+II、635K、680K等型號，這些型號都能夠很好支持網(wǎng)頁打印。而從這次檢測過程發(fā)現(xiàn)：Epson LX-300+II是無法使用高版本的ＩＥ瀏覽器進行打印，而且必須指定特別的字體與行距才能支持網(wǎng)頁正常打印。

管理易提供給用戶不僅僅是一個優(yōu)秀的管理軟件，還有后續(xù)高質量的服務，以下對話摘自2011年9月8日四川瀘州市金松廣告與管理易客服經(jīng)理的QQ對話：...

11月初汪先生在成都全域廣告初次接觸管理易，聽了全域廣告李先生分享管理易成功應用的心得后，汪先生對管理易非常感興趣并聯(lián)系試用，通過試用了解到管理易與其他軟件的區(qū)別與優(yōu)勢，與其他軟件側重于開單管理所不同，管理易除了業(yè)務管理功能外，還提供了內部管理、財務管理、外協(xié)管理等功能，是專門針對廣告行業(yè)的企業(yè)管理平臺，這個正是汪先生想要的，借助管理軟件...

10月29日，汪總來電咨詢[管理易]軟件，表示在其他同行那里看過[管理易]軟件，希望應用軟件達到的效果是：統(tǒng)計某個客戶做了平方噴繪、做了多少米、這個月公司做了多少平米噴繪、多少米條幅等。11月4日，易凱銷售人員跟汪總進行了詳細的溝通，[管理易]軟件是如何實現(xiàn)統(tǒng)計查詢，如何查詢每月不同制作類型數(shù)量金額，歷史價格，包括管理易的日歷管理，客戶管理，自動減扣庫存等等管理應用...

2009年6月蔣先生在易凱網(wǎng)站申請軟件試用，開始因為太忙沒時間試用，直到11月份才有時間認真試用，覺得管理易對廣告公司管理很實用，與同類軟件相比更成熟，確定購買管理易，由于工作太忙的原因，直到2010年9月...

三木霓虹張先生在09年4月接觸管理易軟件，張先生表示公司已經(jīng)使用用友財務軟件，但對管理易的接單、對賬、客戶管理、短信等適合廣告行業(yè)的功能很感興趣，手工開單已經(jīng)給公司帶來很多麻煩，非常需要這樣的管理平臺來提升部門之間的協(xié)作及信息的整合...

金山廣告侯先生2009年6月在易凱網(wǎng)站申請管理易軟件的試用，剛試用軟件覺得軟件還是非常不錯的，也很適合他們使用，只是有些功能暫時滿足不了他們的需求，加上工作太忙，暫時放一放。管理易9.09新功能10月份發(fā)布后...

冠苑廣告魏經(jīng)理今年6月底通過管理易用戶莆田大眾廣告陳先生介紹，看到了大眾廣告已成功應用2年多，特別是大眾廣告在整合莆田市其他幾家廣告公司時，管理易體現(xiàn)出的管理先進性與適應性，決定試用管理易軟件。在試用和了解管理易的同時，魏經(jīng)理也在考察試用另一款產(chǎn)品，價格非常便宜，魏經(jīng)理也曾猶豫，加上業(yè)務繁忙，一直到10月初再次跟易凱市場人員詳細溝通，才決定購買管理易，雖然價格相對高些，但是服務有保證，從莆田大眾廣告了解到管理易這幾年都在持續(xù)改進...

承德紅楓廣告孫先生首次接觸管理易是在2009年10月，試用了管理易普及版，覺得管理易挺適合公司的管理，又通過承德市金港禮儀慶典廣告公司了解到管理易的實用性及良好的售后服務，于是在11月底決定購買普及版，使用一個月后覺得軟件對公司管理確實很有幫助，決定升級到管理易企業(yè)版...

智誠廣告徐先生首次接觸到管理易是5月初在啟東市縱橫廣告，了解到縱橫廣告使用管理易已有半年，應用效果很好，無論是應用價值、售后服務，還是產(chǎn)品升級都做得相當好，非常感興趣，當時由于出差，徐先生安排了公司財務徐小姐進行軟件試用，5月底出差回來后詳細了解軟件試用情況，覺得確實適合自己公司的管理要求，于是毫不猶豫地購買了管理易...

山東萊州天驕廣告成立于1998年，專業(yè)生產(chǎn)彩鋼扣板， 銷售LED穿孔燈，打孔機等，考慮到公司管理需要，天驕廣告楊總準備選購一款適合自己行業(yè)特點，服務有保證的產(chǎn)品，經(jīng)過調查篩選，選定了兩家公司軟件進行對比，管理易和其他一款產(chǎn)品。8月底，楊總在管理易官方網(wǎng)站(vulgan.com.cn)申請了軟件試用，經(jīng)過試用，以及與易凱銷售人員的溝通，發(fā)現(xiàn)管理易軟件更勝一籌，無論是技術，還是管理細節(jié)的處理，更加完美...

8月初發(fā)了管理易資料給海洋廣告，由于工作太忙，劉先生直到月底才有時間詳細閱讀，覺得資料所提到的確實是自己在管理中經(jīng)常遇到問題，例如接單忘了做，完工忘收款，忘送貨，對賬工作量大等，很感興趣。試用軟件后，劉先生覺得管理易確實是能解決管理上的一些問題，很有用，正是劉先生想要的...

福建廈門梟風廣告有限公司創(chuàng)立于2004年12月，是國內一家具備一流整合營銷傳播能力的廣告公司，提供品牌全程策劃傳播、平面創(chuàng)意、展覽展示等全方位服務的綜合性廣告企業(yè)，主營廣告設計、制作、發(fā)布、代理、建筑工程安裝、園林工程施工設計、機電設備安裝工程。 梟風廣告劉先生從去年9月開始接觸管理易...

近日， 廣州市國色工藝制作有限公司 選擇從 [ 管理易 ] 普及版升級到企業(yè)版，經(jīng)過一年多對管理易普及版的應用，廣州國色成功將大南路門店、惠福路門店、南海工廠放在同一平臺上管理，切身體會到管理易給企業(yè)管理帶來的顯著作用，本次升級到企業(yè)版，廣州國色期望管理易可以幫助公司管理水平更上一層樓...

易凱08年推出管理易以來，來自全國各地已有近千家廣告公司選擇管理易，很多廣告公司對于管理易的應用效果及應用案例很感興趣，但選擇什么時候開始購買管理易，心里經(jīng)常會有以下疑惑...

南京中澤噴繪是一家專業(yè)接同行外發(fā)業(yè)務的廣告公司，在業(yè)界擁有良好的口碑。中澤噴繪于 8 月中旬開始應用管理易軟件，僅一個月時間就取得良好的應用效果， 9 月初回訪中澤噴繪老板王先生，王先生表示：管理易的易用性真的不錯，用得挺方便和順手的，我現(xiàn)在工作量減少了至少一半，客戶對賬這一塊我根本不用煩了，以前一天到晚在掐計算器，暈死了，應該說，大體是非常好的，小細節(jié)地方再調整一下就比較好了�！�...

遵義美圖廣告是遵義市最大的廣告公司之一，在貴州省內都有開分店，公司老板吳先生非常注重信息技術來提升公司管理，建立了統(tǒng)一通信呼叫中心、客戶管理平臺、辦公自動化平臺，但是一直沒有找到合適的廣告公司管理軟件。吳先生有多年信息化經(jīng)驗，深知選擇一款合適的廣告公司管理軟件，除了軟件本身之外，還要注重于軟件的服務，軟件不能是一成不變的，購買軟件只是管理信息化的起點，不是終點...

國慶假期 10 月 5 日晚上 與陽江天一廣告黃先生在探討管理易應用，天一廣告作為陽江市領先的廣告公司之一，黃先生在廣告行業(yè)經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)十多年，談起廣告公司的行業(yè)形勢及管理，黃先生分享了自己的體會。 廣告行業(yè)作為服務業(yè)，特別是廣告加工制作是作為下游行業(yè)，競爭越來越激烈，價格越來越透明，利潤越來越薄，以噴繪為例，以前一平幾十塊客戶都不覺得貴，現(xiàn)在一平就七八塊錢了，現(xiàn)在一年的利潤還比不上前幾年一個季度，當然這個是服務業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，作為廣告公司不可能去改變這種行業(yè)發(fā)展趨勢，那么廣告公司能做些什么呢，黃先生談了兩個觀點...

貴州省知名的廣告制作商 - 遵義美圖吳先生在選擇管理易后說：“經(jīng)過一段時間的考查，我們選擇了管理易。最終的理由很簡單，管理易的服務不錯。其實，像這種軟件有很多種，我們都在試用，但那些軟件無一例外的有一個通病，你想在晚上或者下班時間找到人來給你解答軟件問題的話，基本上不可能。 而管理易的技術支持基本上都在網(wǎng)上，我只要打開 QQ ，都能看到，這使我們放心了很多，希望廣大的管理易客戶一起努力，在使用軟件的過程中發(fā)現(xiàn)有什么問題或是有什么好的建議都提出來，讓管理易更加適合我們大多數(shù)的廣告制作同仁...

無論購買什么產(chǎn)品，最擔心就是付了錢后就沒多少人理了，我們在購買其他公司產(chǎn)品時就碰到過這種情況，對此深惡痛絕，因此易凱在處理管理易產(chǎn)品服務時，無論是哪一位客服員工，始終堅持真誠、負責的態(tài)度為用戶服務，急用戶所急，站在用戶角度去想問題，讓每一位用戶覺得買管理易是物有所值，在服務過程中遇到問題時決不推諉，而是積極尋找問題的解決方法，畢竟用戶普遍對電腦不熟，碰到問題往往就束手無策了...

信息時代，電腦與網(wǎng)絡已經(jīng)深入到生活各個角落，上網(wǎng)聊天搜索發(fā)郵件已經(jīng)是生活的一部分，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)有2億多人，像廣告加工制作公司基本上用QQ溝通、上百度搜索、用Excel表統(tǒng)計報表，網(wǎng)絡已經(jīng)改變了我們的生活方式與工作方式，不少公司敏銳地抓住了這一變化，利用網(wǎng)絡打造營銷與管理平臺，獲得了市場先機，但更多的廣告公司還是基本保持原來的經(jīng)營方式，手工開單、月底excel表統(tǒng)計、依靠門店招攬生意……

金融海嘯已經(jīng)沖擊了全球經(jīng)濟，歐美的消費信心及消費能力都大大下降，這對產(chǎn)能過剩的中國經(jīng)濟造成了嚴重影響，經(jīng)過半年多來的骨牌效應，廣告加工制作公司作為廣告行業(yè)中的下游企業(yè)，業(yè)務量已經(jīng)明顯下滑，早在幾年前廣告加工制作行業(yè)的競爭已經(jīng)是白熱化，不管有沒有水平，搞幾臺電腦弄幾個人就算開廣告公司了，就是一個中間商，自己只接業(yè)務，價格放到底只管賺取基本工資，而2008年不期而至的金融海嘯就使得廣告加工制作公司的生存發(fā)展壓力更大了...