公司全面承接門面裝飾、辦公空間、居家裝修、展覽展示、廣告工程、LED屏幕、燈箱牌匾、吸塑雕刻、噴繪印刷、車體廣告、發(fā)光字、亮化工程及LOGO設(shè)計(jì)、印刷設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、會(huì)議策劃等業(yè)務(wù)。“重劍無(wú)鋒，大巧不工”。十余載風(fēng)雨兼程，天麒人不忘初心，在不斷完善自己的路上昂首前行。

公司使命：追求天麒物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為客戶提供專業(yè)有價(jià)值的服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

愿景：百年天麒遍中國(guó)

價(jià)值觀：奮斗 創(chuàng)新 共贏 有愛

主持人:各位廣告行業(yè)的朋友們，大家晚上好，歡迎大家來到我們易凱有約直播間，共同探討廣告行業(yè)知識(shí)，本期我們?yōu)榇蠹已?qǐng)來的嘉賓是有著22年廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自己公司也是已經(jīng)成立了有19年，對(duì)廣告企業(yè)文化打造有自己獨(dú)特的見解，她就是遼寧天麒廣告韓總，韓總為我們帶來的分享主題是企業(yè)文化的力量！

在韓總開始分享之前，我先向大家簡(jiǎn)單介紹一下遼寧天麒廣告，遼寧天麒廣告成立于2003年，公司位于遼寧撫順，主要是做綜合業(yè)務(wù)的廣告公司。韓總有兩家廣告門店，兩、三千平方米的工廠，公司服務(wù)眾多的大型客戶，像央企、一些國(guó)內(nèi)的知名品牌。韓總也被客戶譽(yù)為城市的畫師，在區(qū)域里邊，是一家非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。包括我們?cè)趽犴樀囊恍┯脩?，有不少也是從天麒走出來的，天麒為我們廣告行業(yè)培養(yǎng)了很多的人才。

這么一個(gè)優(yōu)秀的廣告行業(yè)實(shí)干家，相信會(huì)給我們今晚的分享帶來很多干貨，事不宜遲，馬上請(qǐng)出我們今晚的分享嘉賓，天麒廣告韓總！

以下是韓總部分分享內(nèi)容：

易凱的伙伴們、廣告行業(yè)的同仁們，大家晚上好！我叫韓麗，是遼寧撫順天麒廣告裝飾的總經(jīng)理，我是2000年進(jìn)入廣告行業(yè)，然后在2003年開始自己創(chuàng)業(yè)，那時(shí)候公司只有我和我老公兩個(gè)人。經(jīng)過快20年的發(fā)展，我們從一個(gè)普通的廣告夫妻店，發(fā)展到現(xiàn)在的40多人、兩家門店、一個(gè)工廠。作為一名廣告人，我給自己的定位是我要樂此不疲地在廣告道路上一直往前走。

在前進(jìn)的道路上，我要特別感謝易凱軟件，我用易凱軟件已經(jīng)10年了，易凱真的是讓我從手工作坊、小美術(shù)社直接轉(zhuǎn)變到數(shù)字化的管理，原來我是白天在忙，晚上在算賬，都是一本賬、一本賬，翻來覆去地算，真的是很浪費(fèi)時(shí)間和精力。但自從用了易凱之后，我現(xiàn)在不僅算賬輕松了，而且讓公司真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理。

公司的使命

原來根本就談不上管理，之前公司人少的時(shí)候，只要老板也親手在做，員工就能跟著我們，齊心協(xié)力地為公司付出，但等到公司增長(zhǎng)到20多個(gè)人的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)這一套不管用了，沒有管理，其他的事務(wù)根本就跟不上。

我們公司有設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、安裝部和售后部，對(duì)于生產(chǎn)部來說，我從來沒有做過制度建設(shè)，因?yàn)樗麄冎灰床烤桶嗟刈鼍涂梢宰龅煤芎昧耍瓉砦乙恢闭J(rèn)為什么都應(yīng)該要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，但后來我發(fā)現(xiàn)流程越來越多，手冊(cè)也會(huì)越來越多，執(zhí)行力還是上不去，然后業(yè)績(jī)就會(huì)一直卡在一個(gè)點(diǎn)上。從前年開始，我就發(fā)現(xiàn)我這個(gè)思路錯(cuò)了，其實(shí)人的思維和行為都是取決于他這顆心的。

就像原來我老公一直想要往南方或者想往沈陽(yáng)發(fā)展，但我一直都是他的絆腳石，我不想讓他再去發(fā)展，因?yàn)槲覀儚?003年開始創(chuàng)業(yè)至今，一直都特別辛苦，所以等到穩(wěn)定一點(diǎn)的時(shí)候，我就不想再有這種特別大的波動(dòng)了。不過從兩年前開始，我突然發(fā)現(xiàn)，我又有那種動(dòng)力和那股勁了。從那時(shí)候開始，我就決定我要改變，不能光改變?nèi)说男袨?，因?yàn)檫@是無(wú)效的，應(yīng)該要從人的內(nèi)心改變，所以通過一個(gè)朋友梳理了公司的使命，就是追求天麒物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為客戶提供專業(yè)有價(jià)值的服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量！

自從確定這個(gè)公司的使命之后，我們也是一點(diǎn)點(diǎn)地在朝著這個(gè)使命去做。原來我們只是希望員工能把客戶服務(wù)好，但真實(shí)情況是員工根本沒有多少動(dòng)力，尤其是現(xiàn)在的90后，在跟他們溝通的時(shí)候，我會(huì)問他們現(xiàn)在在追求什么？其中有好幾個(gè)90后的孩子都告訴我，他們現(xiàn)在追求的是自由，想早八晚五，除了上班時(shí)間，剩余的時(shí)間都要?dú)w自己，不能被別人占有，而且周六、日的空閑時(shí)間越多越好。

在這方面，90后和80后在思想上就有一個(gè)很大的不同，因?yàn)槲揖褪?0后，我就認(rèn)為不用別人給我動(dòng)力，我就能去做。但90后受現(xiàn)在家庭和社會(huì)條件的影響，他已經(jīng)沒有那種動(dòng)力了。然后我們改變了整個(gè)文化之后，隔一段時(shí)間，我們就會(huì)梳理員工覺得幸福的點(diǎn)，從去年開始我們也去慢慢落實(shí)，物質(zhì)幸福有什么？然后精神幸福有什么？可能大家關(guān)注幸福的點(diǎn)都不太大，但是做完之后員工是真的能感受到真正的幸福。

比如說，我們現(xiàn)在午餐的標(biāo)準(zhǔn)提升了，大家想要的水果餐我們也做到了，然后員工的生日，原來我們只是準(zhǔn)備一些禮物，然后讓大家一起開開心心地聚一下，現(xiàn)在不僅有聚會(huì)，生日當(dāng)天還可以帶薪休假。大家想要的體檢，我們現(xiàn)在每年也都在做，還有全員五險(xiǎn)我們也這在爭(zhēng)取落實(shí)。我們現(xiàn)在也在組織全員讀書，因?yàn)橹灰覀兊乃季S幸福了，我們才能感受到物質(zhì)上的幸福，否則無(wú)論我們擁有多少錢，也都不會(huì)感到幸福。

我們辦了“樊登讀書”的企業(yè)版，鼓勵(lì)公司員工讀書，想要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的人，就可以在一起成長(zhǎng)，雖然這個(gè)不是針對(duì)全員，但現(xiàn)在已經(jīng)有很多人加入到這個(gè)行業(yè)里，讀書時(shí)間是周一到周日的早晨，周四早晨就會(huì)讓大家在一起分享我們幸福的點(diǎn)有什么，然后怎么能也給客戶帶來幸福。我覺得這樣可以給公司的氛圍帶來一些改變，因?yàn)楣ぷ麟y免會(huì)有抱怨，像我們公司的設(shè)計(jì)部和工程部之間時(shí)常存在著矛盾點(diǎn)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)部同事去現(xiàn)場(chǎng)肯定去得少，那實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就沒有工程部那么多，然后工程部的同事又不會(huì)設(shè)計(jì)理論，所以他們之間的矛盾點(diǎn)是永遠(yuǎn)都解決不了的。

我站在設(shè)計(jì)的角度去分析問題的時(shí)候，工程部的同事就認(rèn)為我護(hù)著設(shè)計(jì)，然后我站在工程的角度分析問題的時(shí)候，設(shè)計(jì)部的同事又認(rèn)為我向著工程，人永遠(yuǎn)都會(huì)認(rèn)為我會(huì)特別護(hù)著哪一方的人。但是經(jīng)過企業(yè)文化的打造，現(xiàn)在大家的思維模式都發(fā)生了改變，都會(huì)為對(duì)方去思考、去考慮，所以企業(yè)文化的力量是很重要的。

前段時(shí)間我們?cè)跁?huì)上討論一個(gè)問題——作為一名廣告人，應(yīng)該怎樣做才是最好的？大家都發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，通過大家的討論，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家的能量都很強(qiáng)，只是平常沒有凝聚到一起，各想各的。除此之外，企業(yè)文化的建立讓我們有意識(shí)在社會(huì)上做一些公益活動(dòng)，比如幫助貧困的孩子，還有我們每年的10月份都會(huì)舉辦一場(chǎng)大型的紅色獻(xiàn)血活動(dòng)，大家都在做這件事的過程中，也能產(chǎn)生一種驕傲和自豪感。

當(dāng)然，改變的不僅只是員工，還有我自己，原來我就想著公司只要有十幾個(gè)人、二十幾個(gè)人就夠了，我不想擴(kuò)大，因?yàn)閿U(kuò)大太累了，我?guī)Р粍?dòng)。但是自從企業(yè)文化讓我發(fā)生轉(zhuǎn)變，讓我覺得企業(yè)發(fā)展不是為了自己而是讓身邊的人幸福之后，我現(xiàn)在每一天都充滿了能量，早上不用鬧鐘叫醒我，我都能自然起床。然后整一天我都能圍繞著使命，圍繞著我自己熱愛的廣告行業(yè)和廣告事業(yè)在做！

公司的發(fā)展

現(xiàn)在天麒算是步入了新的正軌，原來天麒的發(fā)展是很坎坷的。2000年，從盤錦進(jìn)入到廣告行業(yè)，2003年來到撫順，跟老公一起創(chuàng)辦了廣告公司，其實(shí)也是誤打誤撞進(jìn)入到行業(yè)中。當(dāng)時(shí)的廣告行業(yè)真的是很累，因?yàn)槟菚r(shí)候無(wú)論是機(jī)器設(shè)備還是人員，效能都很慢，我基本上是3天只睡8個(gè)小時(shí)的覺。就這樣做了大概2~3年，我的體能實(shí)在是跟不上了，因?yàn)槊刻焓裁词虑槎家觯热缭O(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)，包括出去量尺，和一些簡(jiǎn)單的安裝，都需要我來做。那一段時(shí)間自己的精神狀態(tài)都是恍惚的，就是從8:00~11:30，然后從下午1:00到5點(diǎn)，只要是員工的上班時(shí)間，我就會(huì)高度緊張，總是幻聽旁邊的電話在響

所以那時(shí)候就想逃離廣告行業(yè)，想過去上班，也想過做其他的生意，就想著能安安穩(wěn)穩(wěn)，也能解決溫飽問題，所以，我開過藥房、賣過衣服、開過餐館，也做過印刷，有段時(shí)間印刷行業(yè)的利潤(rùn)特別高，比廣告行業(yè)還要高！但是輾轉(zhuǎn)來回了幾次，我就發(fā)現(xiàn)無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都不是那么好干，也不是我想象的那么容易，所以做完印刷店之后，我自己也算是醒悟過來，然后，踏踏實(shí)實(shí)地回到了廣告行業(yè)上，并且也找回了剛開始的那種干勁，這感覺好像又重新活了一回！

我逐漸意識(shí)到，不能把廣告行業(yè)作為一個(gè)只為掙錢為目的的事情來做，而是要有一個(gè)為之奮斗的使命——在廣告這條道路上去盡自己所能，為客戶或者為廣告行業(yè)盡力而為，然后為身邊那些不離不棄的兄弟姐妹們謀幸福。就像我前面提到的我們公司現(xiàn)在的文化使命是追求天麒物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為客戶提供專業(yè)有價(jià)值的服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，然后公司愿景是百年天麒遍中國(guó)，我們是想把廣告行業(yè)更好地傳承下去，但這個(gè)傳承不是傳承給我們的下一代，而是想傳承給身邊有能力、有作為的小伙伴們。公司的價(jià)值觀是奮斗、創(chuàng)新、共贏、有愛，無(wú)論什么時(shí)候都要有一顆奮斗的心。

2022年我給自己定的主題是“奮斗年”，我要重新再創(chuàng)業(yè)一次，所以就把奮斗放在了第一位。

第二是創(chuàng)新，其實(shí)從我接觸廣告行業(yè)開始，也就是2000年的時(shí)候，廣告行業(yè)也是剛開始發(fā)展沒多長(zhǎng)時(shí)間，從雕刻、及時(shí)貼、室內(nèi)外噴繪，然后衍生出現(xiàn)在各種的材質(zhì)，相信都是創(chuàng)新出來的。所以，我們永遠(yuǎn)都得有一顆積極向上、勇于學(xué)習(xí)的心，才能在廣告行業(yè)里頭活學(xué)活用，因?yàn)樘嗟牟馁|(zhì)和工藝需要我們?nèi)フ莆蘸蛯W(xué)習(xí)。

第三是共贏，共贏的意思不是我好，也不是你好，而是大家都好，而且首先得是客戶先好，小伙伴們先好，然后再到我好！

第四是有愛，我們這輩子不是要擁有多少錢，錢只是我們生活中的必需品，但不是一輩子要追求的事情，所以，我想要在我們團(tuán)隊(duì)中打造有愛的環(huán)境，然后就做了幸福墻，幸福墻分為員工版和客戶版，每周四分享的時(shí)候，我們都會(huì)把照片和分享出來的東西整理成語(yǔ)錄放到上面，好的語(yǔ)錄我也會(huì)把它變成天麒的文化。然后公司的流程規(guī)范也在漸漸地減少，就像樊登講的化繁為簡(jiǎn)，把所有復(fù)雜的東西變得簡(jiǎn)單。

公司文化的重要性

天麒最開始是做噴繪，然后做簡(jiǎn)單的牌匾和物料，現(xiàn)在主要做一些門店裝飾、亮化工程、店面裝修、辦公空間，然后還有燈箱、牌匾、LED屏、樓頂大字等，反正廣告行業(yè)能接觸到的，我們都會(huì)做。對(duì)于公司同事的架構(gòu)，自從建立起文化之后，公司也能吸引到年輕的同事進(jìn)來，現(xiàn)在公司有好幾位90后設(shè)計(jì)師，我們公司設(shè)計(jì)師一般都是80后和90后，而且還都是90后的孩子居多，工程人員就是30~50歲，基本上是什么年齡段的都有。

在公司沒有建立文化之前，設(shè)計(jì)師們只要在上班時(shí)間把手上的活干好就完事了，但宣導(dǎo)文化之后，我就發(fā)現(xiàn)這些90后的孩子，他們的責(zé)任心、態(tài)度還有熱情，都有非常大的變化，就是他們都會(huì)自主去做一些事情。我前面說到的，現(xiàn)在的90后，下班之后只想把時(shí)間給到自己，很難讓他們?nèi)ヌ幚砉ぷ魃系氖虑椋F(xiàn)在只要是客戶有需求，或者是員工自己認(rèn)為有事情沒做完，就會(huì)自動(dòng)留下來把事情做完。而且現(xiàn)在也不會(huì)發(fā)生客戶的事情沒有處理，然后遭到客戶投訴的事件，這是我們企業(yè)文化帶來的力量！

除此之外，我們現(xiàn)在還做了銷售透明化、費(fèi)用透明化，大家每一天都能看著這些數(shù)據(jù)來工作。原來大家都認(rèn)為我開著兩個(gè)大的店面，然后工程安裝讓每一條大街小巷都能經(jīng)?？吹轿覀兊膹V告，做得肯定很不錯(cuò)。然后員工肯定也會(huì)認(rèn)為我們的利潤(rùn)很多，但只有我們廣告行業(yè)老板知道，現(xiàn)在廣告行業(yè)真的是越來越難做，稍微不注意，這個(gè)月可能就會(huì)虧錢。所以，我會(huì)把每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況，按月給到大家，大家知道了公司的經(jīng)營(yíng)情況之后，能更加為公司考慮。

就好像我們家?guī)旃?，?huì)主動(dòng)問我，庫(kù)房里維修回來的電源，要用在哪些地方？就是維修回來的材料，我們不會(huì)再給客戶用，怕出現(xiàn)什么情況，然后他就會(huì)想各種各樣的辦法把庫(kù)存的東西或者是沒有用的東西不讓在那里積壓著。包括我們的物料，因?yàn)閺V告行業(yè)的物料不一定能算得特別準(zhǔn)，原來都是我要去督促，今天有沒有剩料，或者是我看見剩料了，我會(huì)提醒是不是要退。但現(xiàn)在不會(huì)了，全都是他們主動(dòng)去把剩下的物料退掉，每個(gè)人都會(huì)想著盡量減少庫(kù)存的占用份額。還有像我們家的司機(jī)或者是工程安裝人員，也都會(huì)想辦法來節(jié)省這些材料，現(xiàn)在大家都有一個(gè)主人翁的意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)。

原來我們公司的設(shè)計(jì)人員根本就不知道成本，都是我給他們一個(gè)區(qū)間價(jià)格，我們家的價(jià)格手冊(cè)很厚，新來的設(shè)計(jì)人員很頭疼，現(xiàn)在雖然價(jià)格手冊(cè)依舊還有，但我現(xiàn)在把所有的采購(gòu)商、外協(xié)商，和一些能掌握成本的資源、信息，全都給到所有人，讓信息透明化，員工去報(bào)價(jià)的時(shí)候，就能很好地去對(duì)接客戶！這樣，員工就不會(huì)反反復(fù)復(fù)地問我，或者是問經(jīng)理，就能節(jié)省特別多的內(nèi)耗。

設(shè)計(jì)師在不知道公司利潤(rùn)和成本信息之前，會(huì)一遍一遍地找到我或者我們的經(jīng)理，讓我們?cè)俳迭c(diǎn)價(jià)，因?yàn)樗麄儚膩聿豢紤]成本的問題，但是現(xiàn)在讓他們知道成本以后，很長(zhǎng)一段時(shí)間，再也沒有人來問過我，這樣內(nèi)耗就減少了很多！

所以，從前年開始我就意識(shí)到，之前的十六、七年我一直在錯(cuò)誤的道路上前行著，現(xiàn)在我的思維在方向上終于正確了一些，我認(rèn)為這是企業(yè)文化帶給我的改變，而且這些改變是根本上的。另外企業(yè)文化帶給我們公司員工的改變也是肉眼可見的，我真的非常慶幸我能意識(shí)到企業(yè)文化這一點(diǎn)！

以上就是我這次想要跟大家分享的內(nèi)容，如果大家有什么不理解或者有需要深入探討的地方，我們可以私下聊。最后再次感謝易凱軟件平臺(tái)給我這次分享的機(jī)會(huì)，感謝大家在百忙之中傾聽我們分享，謝謝大家！